Focus sur le job de Talent Acquisition Manager : l'emploi du futur pour recruter, gérer et fidéliser des talents

Par Melany le 17 avril 2019

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La fonction RH s'est profondément transformée ces dernières années, avec la montée en puissance du digital mais aussi les nouveaux usages liés au web. Le recrutement sur internet est devenu la méthode privilégiée des entreprises et la recherche de talents s'est intensifiée pour répondre à des besoins précis. A l'heure où le facteur humain prime au sein des entreprises, la gestion de talents devient une fonction stratégique des ressources humaines, pour améliorer les performances de l'entreprise, fidéliser les nouvelles recrues et aussi innover. Focus sur le job de Talent Acquisition Manager (TAM), l'emploi du futur pour la fonction RH.

L'emploi de Talent Acquisition Manager : le nouvel atout RH des entreprises

Cette fonction est un véritable atout pour les entreprises. Au quotidien, cet expert assure la gestion et l'optimisation des compétences des collaborateurs de l’entreprise. Il est à la fois celui qui recherche les meilleurs talents et celui qui assure l'efficacité des salariés dans le temps, grâce aux actions de formations favorisant la montée en compétences notamment. Le Talent Acquisition Manager a pour objectif principal le maintien d'un environnement de travail favorable à l’innovation et l'amélioration des performances de l’entreprise. Il s'occupe aussi bien de l'acquisition des talents que des évaluations ou du sourcing par exemple.

Ce job à fort potentiel sur la durée, devient peu à peu l'atout N°1 des entreprises en termes de performances et d'attractivité.

Objectifs du job de gestionnaire de talents

Le métier de Talent Acquisition Manager est un poste bien plus stratégique que le job de responsable de recrutement tel qu'on le connait depuis de nombreuses années. Organisation, analyse et optimisation des méthodes de recrutement sont les fonctions principales de cet emploi innovant et exigeant. Aujourd'hui, les entreprises font preuve d’innovation pour rester attractives et acquérir de nouvelles parts de marché. A l'ère de l’économie numérique, elles misent désormais beaucoup sur le recrutement de talents.

Les ressources humaines ont évoluées et c'est ainsi que le TAM est arrivé, avec de nouveaux objectifs à la clé.

  • Mettre en place et appliquer une politique de recrutement innovante

  • Définir les besoins en compétences et attirer les talents correspondants

  • Réussir l’intégration des candidats et cartographier les compétences des collaborateurs

  • Mettre en œuvre un plan d'actions pour la montée en compétences des salariés

  • Assurer la gestion des talents dans le temps

Les missions du Talent Acquisition Manager

Source image capture d'écran : myrhline.com

Les missions du Talent Acquisition Manager sont nombreuses :

  • Rechercher et évaluer les potentiels talents

  • Attirer de nouveaux talents

  • Fidéliser les nouvelles recrues

  • Améliorer la gestion des performances de l’entreprise

  • Mettre en place les outils de développement des talents

  • Définir les possibilités de carrière pour chacun

  • Assurer la gestion de la mobilité des talents

  • Contribuer à l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle des employés tout en respectant les choix stratégiques de l'entreprise

Pour assurer pleinement la réussite de ses missions, le Talent Acquisition Manager doit :

Définir les objectifs de performance RH et valoriser la marque employeur

La mission première du gestionnaire de talents est de définir les objectifs de performance RH et de valoriser la marque employeur. Il doit mettre en place les meilleurs supports et outils pour gérer le recrutement, définir et lancer des campagnes marketing et optimiser le parcours d'intégration des candidats.

Collecter et analyser des données pour optimiser le processus de recrutement

Le job de TAM consiste également à collecter et analyser les données pour optimiser le processus recrutement. Avec le sourcing, le TAM trouve des talents passifs et peut prendre en considération tous les aspects du recrutement pour en faire des talents engagés. Il doit sélectionner les outils d’analyse les plus performants pour recueillir et comprendre les informations fournies par les candidats. L'objectif est de pouvoir faire concorder l’offre et la demande en identifiant des convergences.

Gérer l'activité de sourcing

L’activité de sourcing se réalise avec l'appui des cabinets spécialisés et les agences d'emploi. En utilisant les plateformes collaboratives, le partage des informations devient plus facile et le Talent Acquisition Manager gagne du temps. Cela permet également de réaliser des économies, tout en optimisant la recherche de talents. 

Évaluer l'efficacité du parcours candidat

Le TAM doit aussi être en mesure d'évaluer l'efficacité du parcours candidat afin de réduire au minimum le turn-over dans l'entreprise. Il lui faut identifier les faiblesses du parcours d'intégration afin de trouver les solutions adéquates pour l'améliorer.

Définir une stratégie sur les réseaux sociaux

L'utilisation des réseaux sociaux est un aspect clé du métier de Talent Acquisition Manager. Il est en effet essentiel de pouvoir suivre et analyser efficacement les données fournissant des explications sur le comportement des internautes pour chaque contenu diffusé. Pour cela, le TAM doit réfléchir à la meilleure stratégie à mettre en œuvre pour permettre une diffusion de l'information optimale et une bonne compréhension des données récoltées sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, etc).

Définir des indicateurs de performance de recrutement

Définir les indicateurs de performance du recrutement est une étape importante pour évaluer efficacement l'efficacité des opérations stratégiques mises en œuvre par le Talent Acquisition Manager. En général, ces indicateurs doivent à minima prendre en compte ces éléments :

  • La quantité de CV réceptionnés pour chaque emploi

  • Le nombre d’entretiens d'embauches réalisés par poste

  • Le nombre de visites reçues sur le site d'emploi de l'entreprise

  • Le nombre de candidats recrutés par rapport au nombre de candidatures reçues

  • Le coût du recrutement

  • Le temps écoulé entre la diffusion d'une annonce et les premiers entretiens

  • Le temps écoulé entre l’entretien d'embauche et l'intégration d'un candidat

  • Les propositions validées par les candidats

  • Le délai maximum défini pour trouver une nouvelle recrue à un poste vacant

Les compétences et qualités requises pour exercer le métier de Talent Acquisition Manager

Source image capture d'écran : euphuia.fr

Le métier de Talent Acquisition Manager nécessite un bagage de compétences variées et aussi de nombreuses qualités. 

Les compétences essentielles à l'exercice du job de Talent Acquisition Manager

  • Avoir une parfaite connaissance de l’entreprise

  • Maîtriser les différentes méthodes de gestion des Ressources Humaines

  • Savoir mettre en place et assurer une veille informationnelle à propos des nouvelles pratiques RH

  • Maîtriser les fondamentaux du management à l'ère du digital et les outils de coaching

  • Définir et mettre en place un référentiel de compétences

  • Être capable de cartographier les compétences des collaborateurs de l'entreprise

  • Gérer la planification et la conduite des entretiens d’évaluation

  • Mettre en place la stratégie de gestion des talents dans l'entreprise

  • Maîtriser les outils informatiques et les différents usages sur le web

  • Maîtriser l'Anglais

Les qualités requises pour travailler en tant que Talent Acquisition Manager

  • Avoir une grande aisance relationnelle

  • Leadership et management

  • Avoir une bonne ouverture d'esprit

  • Faire preuve de rigueur

  • Se montrer créatif

  • Faire preuve de discernement

  • Avoir l'esprit de synthèse

  • Avoir une vision globale

  • Se montrer discret par rapport aux informations traitées

  • Faire preuve d'empathie et savoir écouter

  • Être capable de prendre des décisions

Se former à la gestion des talents 

Le Talent Acquisition Manager est un fondamental de la fonction RH. Entre savoir-faire, innovation et expérience, le Talent Acquisition Management permet aux entreprises de se rendre plus attractives que leurs concurrents aux yeux des candidats et donc d'attirer les meilleurs talents. La gestion des talents implique de maîtriser les méthodes et outils stratégiques comme le sourcing de talent, la marque employeur, la formation des candidats,etc.

Pour appréhender la gestion de talents de façon optimale, l'idéal est de se former.

Il existe des formations RH permettant d’acquérir de solides compétences en recrutement sur les réseaux sociaux et en recrutement à l'ère du digital. Ces formations permettent aux managers RH de mettre en place une stratégie de gestion de talents efficace, couvrant tous les aspects du parcours candidat.

  • Le recrutement et l'acquisition de talent

  • Le management des performances

  • La rémunération et les avantages sociaux

Ces formations s'adressent aux DRH, Managers RH, Responsables recrutement et Chargés de recrutement.

Talent Acquisition Manager : l'emploi du futur pour recruter, gérer et fidéliser des talents

Source image capture d'écran : business.lesechos.fr

Alors que la culture d'entreprise devient une priorité absolue pour fidéliser les nouvelles recrues et garantir les bonnes performances de l'activité, de nouveaux responsables RH sont nés : les TAM (Talent Acquisition Manager). Garants d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour leurs salariés, ces nouveaux experts œuvrent sur tous les fronts pour renforcer le sentiment d'appartenance et la relation de confiance entre les collaborateurs et la marque employeur.

Le but du TAM est d'attirer et de fidéliser.

Pour répondre aux nouveaux enjeux économiques et aux nouveaux usages liés à la montée en puissance du digital, le recrutement devient ciblé. La recherche de talents s'applique désormais pour la plupart des postes, et plus particulièrement pour les emplois dits stratégiques (indispensables à la bonne gestion de l’entreprise).

On dit du job de Talent Acquisition Manager qu'il est l'emploi RH du futur car il permet aux entreprises d'évoluer avec leur temps et de répondre aux attentes des candidats. Aujourd'hui, le Talent Management se présente comme étant la meilleure solution pour construire des fondations saines et propices à la croissance de l'entreprise. Les différents acteurs des Ressources Humaines font de plus en plus le choix de la formation pour acquérir ces nouvelles compétences.

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