Manager d’équipe : comment booster la productivité de votre team 

Par Marie le 23 août 2019


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Vous avez longtemps rêvé d’occuper ce poste, mais vous réalisez qu’il n’est pas toujours évident de devenir manager d’équipe ? D’ailleurs, parfois vous ne savez plus très bien qui vous êtes : le chef, le boss, le responsable hiérarchique, l’ex collègue devenu patron ? Du coup, vous ne savez plus comment motiver et booster votre équipe. Pour mener à bien votre mission, il n’y a pourtant pas mille solutions : il faut être motivé, organisé, dynamique, et transmettre sa passion et sa vision du travail. Et puis il faut suivre quelques règles de base de management. Visiplus vous propose ici de revoir toutes les bonnes pratiques pour être un manager efficace, capable de mener son équipe vers le succès.

Manager d’équipe : comment booster la productivité de votre team 
Source image : Kaplan Business School

Votre règle d’or : communiquer

Comme pour toute relation saine et durable, la communication d’un manager et de sa team est absolument primordiale. Et pour que votre communication soit efficace, vous devrez en amont faire preuve d’empathie, d’ouverture d’esprit, d’une vraie qualité d’écoute, et d’une certaine patience. Un manager d’équipe qui ne souvient pas qu’en face de lui sont des êtres humains avec leurs forces et leurs fragilités, ne fera jamais un bon manager. Il faut comprendre les gens pour orchestrer au mieux leurs talents.

Exprimez-vous

Pour être entendu et suivi par vos collaborateurs, il faut avant tout vous exprimer. Exprimer votre vision du travail, exprimer vos souhaits, exprimer vos délais. Un manager qui ne communique pas ne pourra pas espérer avoir des résultats. Qui plus est, il s'agit de formuler vos demandes de façon claire et efficace afin que vos collaborateurs puissent faire leur travail de façon optimale et atteindre les objectifs que vous leur fixer. De même, n’hésitez pas à faire des feedbacks réguliers afin de permettre à votre équipe de rectifier le tir si besoin, d’avancer dans le bon sens, de s’améliorer.

Ecoutez-les

Vous encadrez un groupe de gens, soit des talents variés, des personnalités hétérogènes, des sensibilités diverses. Vous devez apprendre à connaître chacun de vos collaborateurs, et donc les écouter. Laissez-les exprimer librement leurs idées, leurs besoins, leurs propositions, leurs réflexions, leurs ressentis. C’est la meilleure façon pour vous de montrer à votre team que vous la respecter, et l’unique moyen d’en tirer le meilleur parti au quotidien. Qui plus est, cela vous aidera au jour le jour à les évaluer, leur proposer des formations, leur attribuer telle ou telle tâche, les promouvoir…etc.

Déléguer et faire confiance

Votre deuxième règle d’or est sans doute d’apprendre à faire confiance à votre équipe et à déléguer. Face à tout le travail, et à tous les résultats, que l’on vous demande de fournir, vous vous sentez peut-être dépassé, vous avez peur que quelque chose vous échappe, et vous avez tendance à vouloir tout contrôler. Or cela est impossible d’une part, et vous surcharge de travail d’autre part. Il va donc vous falloir lâcher prise, et faire confiance. Si vous connaissez bien chaque personne, vous saurez quel collaborateur est capable de réaliser telle ou telle tâche. D’autre part, vous devrez accepter que chacun a sa propre façon de travailler, et que vous n’avez pas le monopole du travail bien fait.

Motiver l'équipe, booster la productivité

Motiver chaque collaborateur

En tant que manager, si vous voulez maintenir la productivité de l’entreprise au top, il est capital que vous vous intéressiez à la motivation de chacun et que, dans le même temps, vous repériez les signes de démotivation. Pour faire une bonne équipe, il faut avoir des membres solides. Gardez en tête que les sources de motivation varient selon les gens. Certaines personnes préféreront être motivées discrètement, de façon presque confidentielle, par un mot encourageant, une reconnaissance par mail. D'autres aimeront être reconnus devant tout le monde.

Pour motiver, n’hésitez pas à :

  • Encourager et valoriser régulièrement le travail des collaborateurs

  • Reconnaître, et récompenser, les efforts et les réussites (grâce à une prime par exemple)

  • Echanger régulièrement avec chacun, impliquer les collaborateurs

  • Responsabiliser, rendre les gens autonomes, favoriser la prise de décisions

  • Proposer des formations spécifiques

Renforcer l’esprit d’équipe

Après avoir motivé chacun de façon individuelle, il est important de créer du lien entre les personnes et de leur faire sentir qu’elles appartiennent à une et même team. L’aspect cohésion d’équipe est cruciale pour trouver un sens à son travail, éviter la compétition malsaine, et booster la productivité. Pour une bonne coopération de vos collaborateurs entre eux, voici quelques incontournables :

  • Avoir des réunions régulières avec tout le monde

  • Demander les attentes et les besoins de votre équipe

  • Fêter les réussites ou les événements importants

  • Organiser des déjeuners ou des pots en dehors du travail

  • Faire du teambuilding, soit lors d’un séminaire de quelques jours, soit lors d’une simple journée de coaching.

  • Encourager le mentorat

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Source image : alainsamson.net

Donner du sens 

Pour être motivé et faire son travail avec entrain, nous avons tous besoin de trouver un sens à ce que nous faisons. Vous êtes le lien entre la direction et les salariés, vous avez toutes les clés en main pour valoriser les projets de votre équipe. Votre boulot en tant que manager est ainsi de :

  • Vous approprier les valeurs de l'entreprise, connaître ses objectifs, comprendre les enjeux et raisons d’être d’un projet.
  • Transmettre les valeurs de l’entreprise, partager ses objectifs, et expliquer les enjeux et raisons d’être d’un projet, le tout de façon motivante.

Vos collaborateurs doivent se sentir utiles, comprendre ce qu’ils ont à faire, et pourquoi ils ont à le faire.

Gérer les conflits

Qui dit équipe, dit personnalités diverses et donc parfois gros désaccords, voire conflits. C’est à vous de repérer tout signe de tension au sein du groupe, de décrypter, d’analyser les causes de cette tension, et d’agir en conséquence avant que la situation ne vous échappe complètement. Ne faites surtout pas l’autruche, et ne prétendez pas ne pas avoir perçu le désaccord. Au contraire, intervenez en amont grâce à une écoute bienveillante des deux parties, et tentez de dédramatiser, sans dénigrer le problème. Tentez de faire prendre du recul à vos collaborateurs, de leur faire examiner chaque partie et d’en tirer une solution créative, bénéfique pour l’équipe et le travail à fournir. 

Trouver son style de management

Les styles de management évoluent beaucoup, et il faut sans cesse se mettre à jour sur ce qui existe. Toutefois, inutile d’adopter un seul et unique type de direction d’équipe. Au contraire, préférez adapter votre management en fonction du contexte et de vos interlocuteurs. Bien sûr, si un type de management ne vous correspond absolument pas, inutile d’essayer de devenir quelqu’un que vous n’êtes pas. Vous ne serez pas à l’aise, pas naturel, et donc pas efficace.

Un rappel des 4 grandes tendances de management :

  • Le management directif : c’est le plus autoritaire des managements. Le manager montre clairement qui est le chef et est souvent très strict en ce qui concerne les horaires, les délais, l’absentéisme, et bien sûr le respect de la hiérarchie. Les collaborateurs n’ont que très peu de marge de manœuvre. C’est un management intéressant pour les gens qui ont un grand besoin d’être cadré. C’est également un type de direction efficace pour booster la productivité puisque le rendement des salariés est ultra contrôlé. Attention toutefois, la pression n’est pas bien supportée par tout le monde et peut mener vos équipes à du surmenage et du stress.   

  • Le management persuasif – ou informatif : c’est un management centré sur l’échange avec forte implication du manager dans la prise de décision. C’est également un management idéal pour un boss charismatique qui aime mener ses troupes vers des objectifs et leur faire relever sans cesse de nouveaux challenges. Le manager persuasif saura nouer de solides relations avec ses collègues et saura convaincre sans imposer. Il saura amener son équipe à s’impliquer et à proposer des solutions. Toutefois, c’est toujours lui qui a le dernier mot.

  • Le management délégatif – ou consultatif : c’est un management qui favorise la prise d’initiatives. Le manager a tendance ici à accorder toute sa confiance à ses collaborateurs et à déléguer beaucoup, tout en effectuant un contrôle ponctuel sur le travail en cours ou accompli. Les objectifs sont toutefois très axés sur les résultats, et pour être efficace, le manager doit bien connaître son équipe et savoir déléguer chaque mission à la personne adéquate.

  • Le management collaboratif - ou transversal : c’est la méthode de management la plus récente et aussi la plus ouverte. On la rencontre la plupart du temps dans les Start up et les jeunes entreprises. On y parle d’ailleurs souvent de « flat hierarchy », soit hiérarchie aplanie. Ici le manager est plus un chef d’orchestre qu’un chef tout court, et chacun est sur un pied d’égalité. Les collaborateurs sont largement impliqués dans la vie de l'équipe, et participent aux prises de décision. Ce management favorise l’épanouissement des employés, leur bien-être, la flexibilité (possibilité de télé travail, horaires plus souples) leur implication sur le long terme.

Manager d’équipe : comment booster la productivité de votre team 
Source image : fremode.com

Formez-vous

On ne nait pas manager, on le devient. Et même en étant à ce poste depuis un certain temps, on peut parfois se sentir dépasser, déborder. Meilleur manager vous serez, meilleure sera la productivité de votre team. N’hésitez donc pas à vous former régulièrement, à acquérir des nouvelles techniques, à découvrir de nouveaux outils sur des thèmes comme :

  • Ecoute

  • Communication

  • Conduite d'une réunion

  • Management à distance

  • Maîtrise du conflit

Chez VISIPLUS academy, nous vous proposons diverses formations dédiées au management. Par exemple, nous vous formons à la communication interpersonnelle. « Ecoute active, interprétation des attitudes corporelles de ses interlocuteurs, contrôle de l’image que l’on donne de soi, gestion des conflits et des situations de stress… À travers cette formation professionnelle, VISIPLUS academy vous permet de maîtriser les grandes composantes de la communication interpersonnelle pour faire de vous un meilleur manager ! » Vous pouvez également opter pour une formation à la gestion des outils collaboratifs afin de suivre efficacement l’avancée d’un projet d’équipe, ou encore vous former aux nouvelles tendances du management, afin de rester à jour sur les bonnes pratiques et les outils managériaux. Retrouvez toutes nos formations consacrées au management sur notre onglet dédié.

En résumé, pour booster la productivité de vos équipes, pensez à les écouter, à leur parler, à les motiver, à les impliquer, à les challenger ! Soyez-vous-même motivé et travailleur, vous devez être un moteur et montrer le chemin à suivre !

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