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Assistant commercial et ADV site vente en ligne h/f

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Contenu de l'offre Assistant commercial et ADV site vente en ligne h/f chez 1


Notre site Batinea.com, Boutique en ligne dédiée à l'équipement de la maison (Sanitaire, chauffage, climatisation, bricolage ) créé en septembre 2012 compte déjà plus de 30000 clients et connait un fort taux de progression. Pour accompagner le développement de notre site internet de E-commerce, nous recherchons un(e) assistant(e) commerciale et administrative qui sera basé(e) à L'union (31240) afin de participer à l'ensemble des actions liées à la gestion du site au quotidien :
- Accueillir et renseigner, apporter un conseil technique et accompagner les clients dans le choix du produit au téléphone, en salle expo - Etablir des devis personnalisés - Gérer les approvisionnement fournisseur, Vérifier les Accusés réception de commande fournisseur - Gérer des litiges et des conflits résultant d'un SAV ou d'un problème de transport.
Première expérience réussie dans la vente de sanitaire/salle de bain. Sens du commerce, de la relation client, de la communication, aptitude au travail en équipe


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - vente de sanitaire

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser et à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalent - Secrétariat assistanat commercial
# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Etablir un devis - (Souhaitée) Gestion administrative - (Souhaitée) Proposer des solutions correctives - (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Techniques commerciales - (Souhaitée) Techniques de vente - (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - (Souhaitée) Aisance rédationnelle
# Salaire :
Horaire de 9.88 Euros

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