Chargé d’affaires maintenance préventive h/f

Contenu de l'offre Chargé d’affaires maintenance préventive h/f chez ABB France

Le poste

Mission essentielle :

Développer la vente de prestations de maintenance préventive, upgrades & retrofits en support de la force de vente service.

Etre le responsable de la réalisation de l’offre, à partir de l’analyse du besoin client, du CdC ou depuis l’appel d’offre jusqu’à la négociation finale de l’offre (avec le Commercial).

Supporter techniquement la fonction commerciale chez le client

Activités principales:

- Analyser la demande du client en tenant compte des complexités (évaluation des spécifications, identifier les informations critiques ou informations de bases manquantes…)

- Etudier les aspects contractuels de la demande avec le Commercial.

- Etablir le chiffrage de l’offre à partir de sa définition technique, le réviser en fonction des évolutions.

- Etre force de propositions et de solutions alternatives.

- Promouvoir l’offre de maintenance en support des commerciaux Service en France et à l’export

- Identifier les opportunités de vente sur des nouveaux marchés / nouvelles cibles

- Prendre en compte le cahier des charges client et établir l’offre technico-économique dans le respect des règles (Qualité, Sox, Sécurité…)

- Participer à la négociation commerciale en assurant le support technique

- Suivre le portefeuille d’offres en cours.

- Tenir à jour des indicateurs de suivi : Volume d’offres, Hit rate, CA…

- Supporter les commerciaux dans le développement des ventes aux travers des différents canaux de vente

- Travailler en équipe avec les activités Services

- Assurer la satisfaction Client

- Assurer une veille technologique sur les produits/solutions capables d’améliorer l’offre d’ABB

- Suivi de la réalisation des maintenances en lien avec le service intervention

- Appro et suivi des livraisons de materiel nécessaire.

Déplacements France

Le profil recherché

Formation :

BTS/DUT Electrotechnique + Expérience en commerce/relation clients

Anglais indispensable.

Comprendre les besoins du client / Développer des solutions techniques / Développer des argumentaires / Rechercher l’information / Gérer les risques / Elaborer une offre / Gérer plusieurs offres en même temps

Autonomie, esprit d’analyse, Esprit de synthèse, qualités relationnelles, réactivité, dynamisme, sens du service, écoute, créativité

Expérience : 5 ans

L'entreprise

ABB (ABBN : SIX Swiss Ex) est un leader des technologies de pointe dans les domaines de la robotique et du contrôle de mouvement, de l’automatisation industrielle, des réseaux électriques et des produits d’électrification, au service de ses clients dans l'industrie, le transport, les infrastructures et les utilités au niveau mondial. Fort d’un héritage de plus de 130 ans d’innovation, ABB écrit aujourd’hui l’avenir de la digitalisation de l’industrie en se fondant sur deux propositions de valeur claires : acheminer l’électricité de toutes les centrales électriques à tous les points de consommation, et automatiser les industries, des ressources naturelles aux produits finis. En tant que sponsor titre de la Formule E, compétition de sport automobile internationale 100 % électrique de la FIA, ABB repousse les limites de l’e-mobilité afin de contribuer à la construction d’un avenir durable. ABB est présent dans plus de 100 pays et compte quelque 135 000 employés. www.abb.fr