Votre environnement de travail :
Le Groupe ABILWAYS, acteur de la formation professionnelle, accompagne et forme ses clients BtoB et BtoC grâce à des solutions apprenantes digitales et multimodales complètes (présentiel, blended-Learning, Video learning, MOOC, VOD, Webinards, VR…).
ABILWAYS capitalise sur un large spectre de thématiques de formation : droit, fiscalité, finance, RH, environnement, communication, marketing, journalisme, expérience client, leadership, management, transformation digitale, etc…
Les petits + :
# Des équipes enthousiastes et bienveillantes
# Une ambiance de travail stimulante et conviviale
# Un quartier animé et des locaux cosy
Votre aventure au quotidien :
Vous rejoignez l’équipe de la Direction Relation Client (25 collaborateurs) dont la mission est d’accompagner nos interlocuteurs BtoB et BtoC, dans le choix et le déploiement de leurs parcours de formation.
A ce titre, vous aurez notamment en charge les aspects suivants :
Gérer les demandes via une communication multicanale (tel, mail, tchat), Conseiller et accompagner les clients/prospects dans le choix de leur parcours de formation et modalités pédagogiques, Assurer le développement votre chiffre d’affaires, Relancer les différentes campagnes promotionnelles afin accroître le chiffre d’affaires des marques, Contribuer à la satisfaction de nos clients et entretenir l’image de marque de l’entreprise, Incarner un rôle de facilitateur auprès de ses clients, Réaliser un reporting hebdomadaire.Etes-vous notre futur Conseiller commercial ?
Vous avez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans en gestion de la relation client, idéalement acquise au sein d’une société de services BtoB.
Vos qualités relationnelles, votre capacité à accompagner, convaincre et à mettre le client au centre de vos préoccupations, sont des qualités clés qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.
La connaissance des modalités de financement de la formation est un vrai plus.
Notre point de rencontre :
Poste en CDI (plusieurs postes CDI et CDD) A pourvoir ASAP 35 rue du Louvre 75002 Paris Fixe + variable RTT, mutuelle, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport à 50%, intéressement, actionnariat salarié.Avantages :
Titre-restaurant / Panier RTT Participation au transport Épargne salarialeType d'emploi : Temps plein, CDI
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