Technical Account Manager – Web Services H/F- Poste basé à Mulhouse

Contenu de l'offre Technical Account Manager – Web Services H/F- Poste basé à Mulhouse chez Accenture

Accenture, référence mondiale sur le secteur du conseil, conjugue son expérience, son expertise et ses capacités de recherche et d'innovation, pour accompagner les plus grandes entreprises mondiales dans toutes les phases de leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre.

Nous inscrivons au cœur de notre stratégie la recherche de l'excellence, l'évolution continue et la diversité des missions et des personnes. Afin d'accompagner le développement de nos équipes nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte technique - Services Web pour maintenir et développer un programme clé pour l'un de nos principaux clients. Le but de ce programme est de fournir des services Web de haute qualité à l'échelle mondiale, qui visent à améliorer l'équité de la marque de nos clients de l’industrie pharmaceutique, leur permettant de mieux atteindre les patients et médecins.
Dans cette fonction, vous êtes chargé de traduire les exigences commerciales du client en solutions techniques et de préparer des propositions décrivant les livrables attendus, ainsi que le budget et les échéanciers.
Vos Responsabilités :
Agir comme le premier point de contact pour de nouveaux projets dans le cadre du programme. Fournir des estimations budgétaires de haut niveau, donner des conseils sur les solutions proposées, ou définir des solutions techniques à partir de zéro. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables informatiques et projets, pour être en conformité avec les objectifs et le contexte de l'entreprise. Décrire en détail les solutions définies, estimer les efforts connexes, les prix et les échéanciers pour créer des propositions consolidées et des bons de travail afin d’en obtenir leur approbation. Identifier activement les leviers de croissance de rentabilité, dans le cadre du programme et les mener à terme. Gérer les processus internes liés à la mise en place de nouvelles opportunités et projets et à leur mise en œuvre. Assurer la liaison avec les gestionnaires de projet et veiller à ce que le projet leur soit facilement transmis, afin de faciliter une exécution et un livrable réussis.
A propos d'Accenture La société Accenture est présente dans 120 pays et compte plus de 320.000 collaborateurs. En rejoignant Accenture, vous bénéficiez d'un réseau mondial d'excellence et d'une méthodologie reconnue, gage d'expertise et de performance. Afin de favoriser l'évolution rapide de votre carrière, notre système d'évaluation est basé sur le mérite. Evaluations régulières, coaching personnalisé, formations… Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement. Rejoignez nous !
Profil : Expérience de travail avec les systèmes de gestion de contenu Web (WCMS), ou capacité démontrée à gérer des outils similaires (y compris la création de modèles et de composants Web) Capacité de travailler sous pression, gestion de la demande fluctuante et grande quantité de tâches Excellentes aptitudes en communications multidisciplinaires, avec une expérience démontrée en relation avec des équipes techniques et commerciales. Attention aux détails et à la qualité lors de l'exécution de tous les processus liés au programme Curiosité, réactivité élevée à l'évolution des priorités, des délais et des exigences du client Minimum de 2 ans d'expérience en communication et digital marketing, en Agence de Communication orienté web et e-business. De formation supérieure en marketing/communication et/ou multimédia (Bac+3/5 en marketing/ communication ou similaires), un cursus scientifique à la base serait également intéressant. Véritable passionné du e-business et des médias sociaux. D’un tempérament réactif, vous êtes doté d’un très bon relationnel et d’un sens du service client. Vous êtes impérativement parfaitement bilingue anglais (la langue de travail quotidienne, interne et externe, étant l’anglais). D’autres langues seraient un plus.