Charge De Relation Clientele / Allemand (H/F), Lestrem

Contenu de l'offre Charge De Relation Clientele / Allemand (H/F), Lestrem chez Adecco

Description du poste

Votre mission

ADECCO recrute pour le compte de son client ROQUETTE des Chargés de relation clientèle H/F bilingue ALLEMAND.

Vous assurez la relation client et vous contribuez à la satisfaction client par la rapidité et la pertinence des réponses apportées.

Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner, traiter et suivre les demandes clients de nature commerciale et logistique,

- Suivre le portefeuille des commandes en cours,

- Analyser et valider les contrats,

- Réceptionner, enregistrer et s'assurer du traitement des réclamations et apporter la réponse au client dans les délais,

- Analyser les impayés et réaliser les premières relances

Votre profil

Vous devrez justifier d'un Bac + 2 minimum dans le secteur du commerce ou de la relation client.

Expérience exigée sur un poste similaire.

Vous devrez OBLIGATOIREMENT justifier d'un niveau en allemand courant (écrit/oral)

Vous devrez également :

- Etre doté d'une agilité, aisance relationnelle, avoir le sens du service client,

- Avoir une aptitude à travailler en équipe,

- Etre Riguoureux(se) et avoir le sens de l'organisation,

- Maîtriser les systèmes d'information et bureautiques associés,

- Avoir le sens des priorités.

Nous vous proposons

Mission longue.
Démarrage au plus vite. Mission sur LESTREM.

Avantages :

'13ème mois

'RTT