Formateur.trice "Employé.e commercial.e en magasin" H/F

Contenu de l'offre Formateur.trice "Employé.e commercial.e en magasin" H/F chez AFPA

L’Afpa, ce sont plus de 6 000 personnes réparties sur tout le territoire national et engagées quotidiennement dans la mission de formation professionnelle au service du public, de l’Etat et des entreprises. Depuis sa fondation en 1949, l’Afpa évolue pour innover en matière de formation, répondre aux enjeux des branches professionnelles et accompagner toujours plus de stagiaires, demandeurs d’emploi et salariés vers le développement de leurs compétences et de leur employabilité.

Missions pédagogiquesSous la responsabilité d’un(e) Responsable de Formation du Dispositif Itinérant et dans le respect du cadre et règles prédéfinis par l’Afpa, le/la Formateur(trice) Itinérant(e) met en œuvre des actions pédagogiques adaptées visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
A ce titre, le/la Formateur(trice) Itinérant(e) réalise les missions suivantes :
Anime des séances d’apprentissage et conduit en autonomie des actions de formations ; Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises ; Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue ; S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi ; Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement ; Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins ; Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens. Expertise métierApprovisionner un rayon ou un point de vente :
Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon Accueillir et accompagner le client dans un point de vente :
Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements Compétences complémentaires : - Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente ; Vendre et conseiller le client en magasin (VCM)
Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal ; Animer l'équipe d'un espace de vente (RR) Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal ; Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande ; Manager l'équipe de l'unité marchand (MUM) Connaissances Gestion commerciale, budgétaire et financière Techniques d'accueil, de services et de vente à la clientèle Techniques de veille sur l'approche satisfaction du client. Mise en œuvre des techniques et de la maintenance d’une implantation Réception des marchandises - gestion des stocks et flux marchands Traitement des commandes et organisation de la mise en rayon Mise en œuvre des opérations commerciales Mise en scène des promotions et des nouveautés Management d'équipe(s) Marketing (plan d’action commercial, magasin et omnicanal) Outils bureautiques, outils numériques et espaces collaboratifs Gestion du tableau de bord du point de vente (ratios, CA, Marge, frais de personnel, stocks) Titre(s) / diplôme(s) requis :
Niveau II dans le secteur commerce distribution
ou Niveau III dans le secteur commerce-distribution et assimilation au niveau II par expérience professionnelle

Expérience professionnelle exigée :
5 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction de chef de département, chef de secteur, responsable des ventes, chef de rayon en hypermarché, grands magasins, moyennes ou grandes surfaces spécialisées, gérant(e) responsable de boutique ou de magasin de proximité

Le/la Formateur(trice) itinérant(e) intervient sur le territoire national selon les besoins prioritaires des centres Afpa. Il part en mission depuis son domicile, à partir d'un planning préétabli. Il exerce son activité sous la responsabilité d'un(e) Responsable de formation du Dispositif Itinérants. La plateforme de gestion des mouvements itinérants est basée à Saint-Herblain (44).