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Contenu de l'offre CONSEILLER(ERE) COMMERCIAL(E) H/F chez AgircArrco
Le groupe APICIL, un des premiers groupes français de la Protection sociale complémentaire, leader en Rhône-Alpes, 1300 salariés, recherche pour son Pôle Développement des Produits et des Services:
CONSEILLER COMMERCIAL SEPCIALISE EPARGNE [H-F]
Conseiller et accompagner un client ou un intermédiaire sur un domaine d'expertise dans le but de développer le chiffre d'affaires direct ou courté, en cohérence avec les priorités commerciales définies annuellement
Dans le cadre de vos activités, vous serez plus particulièrement amené à :
Développer le chiffre d'affaires:
- Distribuer les produits et services du Groupe en direct et/ou en courtage : prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales
-Relancer les prospects
-Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats
-Identifier les besoins exprimés portant sur le contexte patrimonial, social et fiscal du client final et identifier les réponses les plus adaptées à ces besoins
-Assurer le devoir de conseil vis-à-vis du client final ou de l'apporteur dans le respect des réglementations en vigueur
-Accompagner clients et apporteurs tout au long de la vie des contrats et en les informant sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites
-Pour les transformations et fusions d'entreprises : rechercher, qualifier, analyser les opérations de restructurations d'entreprises dans le but de maintenir ou d'accroître les produits existants
-Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux
Accompagnement des réseaux et des partenaires
-Appuyer et accompagner la force de vente interne et les partenaires sur le périmètre d'intervention
-Assurer le service client (téléphone ou en face à face)
Mise en oeuvre de la transversalité :
-Suivre de bout en bout la mise en place des contrats en coordonnant les parties prenantes
-Générer des rebonds commerciaux pour les marchés
Déploiement de la politique de marque et de communication :
-Participer aux actions événementielles du Groupe relatifs au domaine d'intervention commercial
Profil souhaité
Vous avez une formation Bac +2 de type BTS NRC (Négociation relation clients), BTS MUC (Management des unités commerciales) et/ou doté(e) d'une expérience professionnelle équivalente en prospection et en émission d'appel. Connaissances dans le domaine d'intervention en particulier sur les enjeux réglementaires et fiscaux.
Vous êtes doté(e) d'un réel tempérament commercial. Vous alliez sérieux, autonomie, rigueur dans l'exercice de vos fonctions professionnelles.
Vous avez la capacité à porter des objectifs commerciaux et votre sens de la persuasion est votre atout principal.
Vous êtes disponible et reconnu(e) pour votre dynamisme ainsi que votre sens développé pour la relation client.
Vous avez l'esprit d'équipe et un sens développé pour la prise d'initiative. Dynamique, vous avez une âme de communicant(e).
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique et téléphonique.
Idéalement, vous disposez d'une expérience dans le secteur de l'assurance ; toutefois, une expérience dans un domaine connexe sera étudiée.
Participation à des manifestations parfois en dehors des horaires ou jours habituels de travail.
Localisation du poste
Lieu
LYON 9ème
Critères candidat
Niveau d'études
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
3 ans