Chargé de clientèle F/H

Contenu de l'offre Chargé de clientèle F/H chez AGORA

CDILe chargé de clientèle porte la responsabilité commerciale et technique de l’ensemble des prestations rendues aux clients qui lui sont affectés concernant les programmes d’assurance relevant des branches d’assurance IARDT

Il participe au développement et apporte son expertise technique au bénéfice du pôle auquel il est rattaché

1/ Responsabilité Commerciale

Il organise et anime « l’équipe client »

Il définit le cadre général d’intervention, fixe les objectifs spécifiques, l’action de chacun des intervenants, s’implique personnellement dans les dossiers relevant de la responsabilité technique des autres membres de l’équipe client qui présentent ou peuvent présenter une difficulté commerciale

Il noue une relation de confiance et de proximité avec le donneur d’ordre et l’équipe assurance du client

Il organise, pilote la relation avec le client, applique la méthodologie commerciale définie

Il défend nos rémunérations vis-à-vis du client et du marché de l’assurance

Il définit et met en œuvre les stratégies et actions permettant d’étendre le périmètre d’intervention chez le client

2/ Responsabilité Technique :
Il travaille avec le client à l’identification des risques, le conseille sur la nature et le montant des garanties

Il conçoit et négocie personnellement les programmes d’assurance avec le marché

Par exception, les garanties Automobiles, Transport et Assistance aux Salariés, la relation avec le marché est du ressort des services techniques spécialisés . Il conserve néanmoins l’intégralité du pilotage de la relation avec son client (définition des objectifs, de la stratégie technique et commerciale, négociation des conditions)

Il veille personnellement, avec les services techniques concernés, à l’adéquation entre les garanties mises en place et les objectifs du client ainsi qu’à la bonne articulation entre les différents programmes d’assurance mis en place

Il peut s’impliquer personnellement, en collaboration avec les services techniques concernés, dans les négociations avec le marché de l’assurance, si l’importance des enjeux financiers ou commerciaux le justifie.

Il rédige sans délai les pièces contractuelles (polices, avenants, protocoles, …)

Il veille au respect et à la mise en œuvre des procédures et bonnes pratiques définies pour maitriser au mieux notre risque de RC Professionnelle.

Il partage avec son encadrement et ses collègues, toutes difficultés techniques rencontrées vis-à-vis d’un client ou du marché.

3/ Au sein des équipes des Chargés de Développement :
Il participe au Développement, en collaboration avec le chargé de développement en charge du prospect, apporte son expertise technique et son réseau de relations « assureurs » à ses collègues chargés de clientèle

Il contribue, au sein du groupe de travail ou en tant que pilote, à tout projet de nature technique, commercial

L’idée est que vous puissiez avoir une vision globale et transversale de l’ensemble des enjeux qui touchent un client pour le conseiller au mieux et lui rendre service
Profil recherché De formation supérieure (juriste, ingénieur, école de commerce…), vous avez une expérience acquise au sein d’une société de courtage ou d’une compagnie d’assurance, indifféremment en indemnisation, souscription, ingénierie ou conseiller spécialisé avec une dominante en risque industriel ou risque technique ou responsabilité civile ou construction.

L'anglais est nécessaire

Plus qu’une expérience, nous recherchons une vraie personnalité.

Après une période d’apprentissage qui vous permettra d’appréhender parfaitement le métier de chargé de clientèle tel qu’il s’exerce au sein de notre structure, vous aurez la responsabilité complète de vos comptes clients, vous positionnant comme expert opérationnel.

Si vous acceptez le challenge - apprentissage puis application de notre méthodologie - vous aurez l’opportunité d’exercer un métier passionnant.

Notre entreprise est leader sur son domaine et son secteur d’activité, fiable, pérenne, stable et dotée d’une véritable solidité financière.

Structure de taille humaine, l’esprit d’équipe et d’entreprise, l’émulation et les échanges sont forts et essentiels.

Le métier de Chargé de Clientèle tel qu’exercé au sein du cabinet est particulièrement responsabilisant, diversifiant et motivant pour des candidats désireux de s’engager et de prendre la responsabilité totale de comptes clients dans un métier qui allie relationnel fort mais également technicité et négociation.
Entreprise Société de courtage d’assurances spécialisée sur les risques des secteurs suivants :

Industries & Services

Maritime & Logistique du Transport

Agroalimentaire

Immobilier

Automobile

Les entreprises du monde coopératif

Présent sur les risques IART et Santé Prévoyance.