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Contenu de l'offre Ingénieur Avant-Vente - chez Akio

Akio propose une plateforme unifiée de gestion des interactions et conversations client, combinée à un système complet de veille et d'analyse des retombées médias, des conversations sociales et des feedbacks client. Nos solutions dans le cloud sont conçues pour aider les entreprises à optimiser l'expérience du service client, augmenter la connaissance client et améliorer les stratégies marketing et communication.


Les équipes d'Akio sont réparties entre Paris (siège), Montpellier, Lannion, Vallauris et Coimbra (Portugal).


Votre mission :
Au sein de l’équipe Avant-Vente, vous accompagnerez l’équipe commerciale en phase de prospection et de qualification des besoins client et êtes force de proposition sur les nouvelles opportunités commerciales.


Vous tenez le rôle de conseil privilégié auprès des interlocuteurs techniques et métier et vous assurez la compréhension du contexte et de leurs enjeux pour concevoir la meilleure offre technique et fonctionnelle. Vous adoptez une posture d’expert/évangéliste pour promouvoir les solutions et les produits d’Akio auprès des clients et du marché.


Vous serez particulièrement en charge de :

la présentation de l’entreprise, son positionnement et ses produits la démonstration des produits auprès des clients et lors des évènements et ateliers Akio la qualification technique et fonctionnelle des demandes client et des appels d’offre la structuration de la réponse et la rédaction des offres le chiffrage en coordination avec le Commerce et le Projet la transmission des informations à l’équipe projet

Votre profil :
Nous recherchons avant tout des passionné(e)s du CRM et de la Relation Client, dynamiques et motivé(e)s. Avec une forte sensibilité et connaissance des usages du digital.


Vous disposez des qualités suivantes :

Excellent sens du relationnel client et de la communication Sens de la persuasion et répondant technique Réactivité et adaptabilité Rigueur et organisation Qualités rédactionnelles Goût du travail en équipe

De formation supérieure vous justifiez d’au minimum 2 années d’expérience en société de services ou éditeur de logiciels sur des missions analogues. Vous avez un bon niveau d’anglais. Une connaissance des Telecom, en particulier des architectures VOIP, serait fortement appréciée.


Le poste est localisé en plein cœur de Paris, dans le 10ème arrondissement.


CDI à pourvoir immédiatement.


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