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Assistant Commercial E-Commerce H/F

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A propos d'AkzoNobel
Nous fournissons des peintures et revêtements durables et innovants sur lesquels comptent de plus en plus nos clients, nos communautés et notre société. C'est pourquoi People. Planet. Paint guide tout ce que nous faisons. Nos clients du monde entier font confiance à notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon. Nous sommes présents dans plus de 150 pays. Nous nous sommes fixés pour objectif de devenir le leader mondial de notre industrie. C'est ce qui est attendu d'une entreprise pionnière dans le domaine des peintures qui s'engage à atteindre des objectifs validés scientifiquement et qui mène, à l'échelle mondiale, de véritables actions pour faire face aux défis et protéger les futures générations.

Rattaché(e) au Team Leader E-commerce, vous contribuez pleinement à l'efficacité et à l'efficience de l'activité E-Commerce en devenant l'interface entre l'entreprise, les partenaires E-Commerce et les clients.
A ce titre, vos responsabilités seront :
- Communiquer avec les clients par mail et par téléphone et proposer des solutions commerciales en réponse aux problématiques rencontrées.
- Remonter les informations sensibles au Manager du centre et lui proposer les actions correctives.
- Seconder le responsable du centre du service clients en prenant en charge les commandes de réapprovisionnement, le suivi administratif des fournisseurs, le « tracking » des commandes, la mise en place des actions commerciales.
- Former et encadrer les Intérimaires et le cas échéant être sollicité(e) ponctuellement pour préparer des commandes.
Cpf final 4
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