Assistant administratif et conseiller clientèle (H/F)

Contenu de l'offre Assistant administratif et conseiller clientèle (H/F) chez Alltricks

Assistant administratif et conseiller clientèle (H/F)

De Morgane Moret | Jobs, Offres CRM | Comments are Closed | 21 décembre, 2018 | 47

Assistant administratif et conseiller clientèle (H/F)

Vous faites preuve d’enthousiasme et d’un excellent sens du service. Vous aimez travailler dans un cadre dynamique, votre profil nous intéresse ! Rejoignez-nous !

VOS MISSIONS

Vous suivrez de manière proactive les anomalies de livraison (problème d’adresse, dévoyer, douane, …) Vous utiliserez les interfaces de suivi des différents transporteurs (Chronopost, UPS, Mondial Relay, La poste,…) Vous suivrez les dossiers litiges et le cas échéant les facturer au transporteur Vous serez le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons Vous assurerez l’administration des ventes (paiement, gestion des litiges, réclamations client, avoirs/remboursements…) Vous gérerez les différents documents liés aux retours, aux exportations… Vous suivrez et relancerez les dossiers clients

VOTRE PROFIL

Formation CAP/BEP à Bac+2 La pratique du VTT et la connaissance de l’environnement du cycle sont un plus Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe) Organisé, précis, calme et réactif Sensibilité conseil et commerciale Capacité d’organisation et sens des priorités Aisance informatique impérative

LES + POUR NOUS CONVAINCRE

Vous avez une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés) Vous avez envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce etc.) Vous êtes passionné(e) de cyclisme Vous aimez travailler dans la joie et la bonne humeur

ALLTRICKS C’EST QUI ?

Alltricks est un pure-player français spécialisé dans le vélo, la course à pieds et les sports outdoor. Crée en 2008, l’aventure s’est poursuivie pour compter aujourd’hui plus de 140 collaborateurs. Alltricks est désormais classé à la 29e position du Top 100 de l’e-commerce français.

Notre objectif ? Proposer au plus grand monde le plus large catalogue vélo, running et outdoor au meilleur prix.
Alltricks livre plus de 70 pays à travers le monde. Nos entrepôts de 17 000 m² contiennent plus de 150.000 produits … Nous développons également notre réseau de boutiques avec l’ouverture en 2015 de notre magasin « Alltricks store » en Ile-de-France.

MODALITES DE L’OFFRE

Poste basé à Châteaudun (28).
CDI (35h), rémunération selon expérience
CV et lettre de motivation à envoyer à recrutement@alltricks.com

1

Châteaudun (28)
35 minutes de Chartres et à 45 minutes d’Orléans !

Je partage sur : Facebook Google+ Twitter Linkedin