Commercial(e) Grands Comptes Sédentaire

Contenu de l'offre Commercial(e) Grands Comptes Sédentaire chez ALMAS Associates

*Commercial(e) Grands Comptes Sédentaire
Combs La Ville – CDI – Non - Cadre*

La société

Notre client, Société Anglaise, leader sur le marché européen et spécialisée dans l’équipement pour la restauration (Mobilier, Textile, gros matériel de cuisine, Petits matériels et accessoires de cuisine, Arts de la table, Hygiène et consommable, …)

Plus de 30 ans d’expérience et de réussite en vente par correspondance, en très fort développement.

Présence Européenne : Hollande, Allemagne, Benelux, France et Espagne.

Afin de renforcer son équipe commerciale, notre client recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes Sédentaire F/H en CDI - début en CDD possible

Attractivité de l'entreprise

Entreprise Européenne Familiale35 ans d’expertise – Forte notoriété européenne, Création en France en 20058 000 produits couvrent l’ensemble des besoins de la restauration pour s’équiper intégralement en non alimentaire – Budget R&D important, Retours clients qui soulignent la robustesse et la fiabilité des produits fabriqués et importés par notre ClientForte présence de notre client sur Internet (Site, Newsletters, Catalogues, Campagne d’Emailings,…) – Génération de leads par ce biais – Equipe commerciale en plein développement – Portefeuille Clients existant à développer – Actualités commerciales avec lancements de nouveaux produits et Promotions régulières et concurrentiellesTrès forte croissance de l’entreprise sur les marchés porteurs du CHR et de la CollectivitéPlusieurs entrepôts logistiques en EuropeRichesse des Références, des Produits et du Catalogue :

Chaque jour, notre client distribue plus de 35 marques de prestige comme BOURGEAT, KENWOOD, MATFER, RUBBERMAID, VICTORINOX.

De nombreuses marques connues en équipement de restauration appartiennent en propre à notre client ce qui présente des gammes complètes de matériel de qualité à des prix très attractifs pour le marché français.

DESCRIPTIF DES MISSIONS :

Administration des ventes : ADV Répondre aux mails, créations de fiches clients,répondre au téléphone (appels entrants et sortants)répondre aux appels d’offres (sur les collectivités uniquement)faire des devis, leur suivi et leur relancerecherche/identification de produits, étude de concurrence avec les commerciaux,gestion des commandes : prise de commande, application des conditions commerciales (remises), vérification des stocks et des délais de livraison (simple car service transport interne), validation de commandes internet, dès réception de règlements.Envois (échantillons, catalogues, …),Vente par téléphone : Développer les ventes et fidélisation de la clientèle (découverte client, déceler les potentiels clients à visiter, vente additionnelleAppliquer la politique et les actions commerciales, les, conditions générales de vente, les méthodes et les outils, garantir une bonne image de notre client …Présenter les promotions, nouveautés, catalogue, site WebAccompagner et suivre des clients existants (Responsable de clients attitrés (éventuellement).Prise de rendez-vous pour les commerciauxReporting (prospection, relance devis, actions promotionnelles téléphoniques…)Participer aux réunions d’équipe hebdomadaire et aux réunions commercialesParticiper ponctuellement aux salons professionnelsEntraide et renfort des autres équipes commerciales.

Connaissance minimum des Equipements pour la restauration (formation assurée)

Goût pour l’univers de la restauration

Les Objectifs

Nous attendons du futur collaborateur :

CA / jour / commande / client - Panier moyen - Nombre d’appels par heure (entrants et sortants)En prospection : XX appels sortantsCuriosité et tempérament dans le cadre de la découverte client / Potentiel clientPris de RDV pour les commerciaux TerrainChallenge attractif sur des actions promotionnelles

Une journée Type (dans l’ordre) :

Traitement des mails et du courrier2H de prospection avec objectifs différents suivants les enjeux en cours (promotion, relances, devis, découverte client…) + reportingTraitement des commandes et des devis et leurs suivisRépondre au téléphone (appels entrants/sortants : environ 30 à 40 appels/jour et par personne)

Les cibles commerciales de notre client sont :

Secteur d’activité : Tous les métiers de la restauration hors foyers / hors domicile non-foodRestauration commerciale : Les brasseries/café, restaurant et hôtellerie, traiteurs, Fast food, …Restauration collective : Collectivités privées en priorité (hors AO) : santé, scolaire, associations, Hôpitaux, cantines, restaurants d’entreprises …)Vente aux restaurateurs (chaîne de restauration, Multi-comptes, franchises, groupement d’achat, centrale d’achat, indépendants avec fort potentiel …)Interlocuteurs : chefs cuisine, responsables achat en centrale, gérants/directeurs de restaurant, serveur/ économat /franchisé/franchiseur/ toute personne habilitée à prendre des commandes.

Le cycle de vente pour le service Grands Comptes

B to B en restauration hors foyersvente essentiellement sur devis et par téléphoneVente avec accords commerciauxVente immédiate ou à plusieurs mois (réassort / installation / collectivité…)Nous proposons les supports de vente suivants : historique des ventes / argumentaires / web / catalogues / promotions, statistiques de vente…

Le profil :

Au niveau compétences, notre client attend :

Plutôt commercial qu’administratif : Conseil / vente par téléphone (prospection, promo, relance client)Expérience en call center & Anglais commercial seraient des plusDe préférence dans le métier du CHR (fournisseur, confrère, client) = > produits / secteur alimentaire ou non alimentaireAnglais commercialConnaissance des restaurateurs : plaisir du métier, fonctionnement de l’acte d’achat, culture, habitudes, contraintes…BTS ou expérience 2 ans environPack Office : Utilisation des outils de bureautique (Excel, Word….)Autonomie, résistant au stress, jeu et approche commerciale, sens de la satisfaction client et du résultat, rigoureux (organisé), patience, polyvalence (petite structure), souriant, empathie persévérantUne proximité géographique de Combs La VillePermis de conduire

Rémunération

Sur une base de 35H, temps de travail demandé : 37.5H dont 2.5h/semaine en H sup ou possibilité de prendre jusqu’à 5 RTT dans l’année.

Le package de rémunération évolue selon expérience Statut : Employé - Convention collective : commerce de grosHoraires d’ouvertures de l’entreprise : 8h30-17h30 : créneaux horaires possible :8h30-16h309h00-17h00

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ /an

Expérience:

vente par téléphone: 1 an (Souhaitée)

Lieu:

Combs-la-Ville (Souhaitée)

Certificats et autres accréditations (facultatif):

Maîtrise du pack office (Souhaitée)

Langue:

français (Requise)anglais (Souhaitée)