Directeur de clientèle (H/F)

Contenu de l'offre Directeur de clientèle (H/F) chez Alteor

À propos de nous

Alteor

EXPRIMER est membre du Groupe ALTÉOR, une holding française de 90 collaborateurs ayant pour mission de servir le développement économique des territoires.

Le Groupe ALTÉOR structure son offre de services autour de la synergie de plusieurs sociétés dans le secteur de l’Immobilier, de l’Industrie et du Marketing.

Plus d’infos : https://www.alteor.com/

EXPRIMER est une agence créative et indépendante fondée en 1986 à Aix-en-Provence.

Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leur développement à travers une communication créative, innovante, cohérente et responsable.

L’entreprise est organisée autour de 5 pôles de service :

· EXPRIMER Conseil : Stratégie marketing, repositionnement de marque, plateforme de marque, analyse budgétaire, lancement de projet… C’est la partie Stratégie, conseil et créative de l’agence !

· EXPRIMER Print : Catalogue, Magazine, Brochure commerciale, ici c’est notre studio graphique qui produit des documents remarquables !

· EXPRIMER Digital : Création ou refonte de vos sites web (du site corporate au e-commerce) mais aussi le Webmarketing (SEO, SEA, Réseaux sociaux…) et la création de contenu vidéo.

· EXPRIMER Stand : Conception, design, transport, montage tous types de stands en France et en Europe.

· EXPRIMER Évènement : organisation des salons IMMEXPO, HABITAEXPO et RDV Connect mais aussi organisation d’évènements pro : lancement de produit, inauguration, pose de 1ère pierre, arbre de noël…

EXPRIMER c’est 18 collaborateurs, des conseillers en communication et évènementiel, un studio avec des graphistes, webdesigners, illustrateurs, designers 3D, des régisseurs techniques, des monteurs…

Plus d’infos : https://agence-exprimer.com/

Tu cherches un nouveau challenge avec une équipe sympa ?

Tu aimes les boites où il y a du mouvement, et même si tu comprends « Il faut updater le brainsto asap en fonction des feedbacks » …

Tu ne te prends pas trop au sérieux ?

Alors cette annonce est faite pour toi !

Profil recherché

- Tu habites aux alentours d’Aix en Provence. Tu es diplômé.e d’une formation communication de niveau BAC +4/+5 avec une spécialisation dans le digital.

- Tu as 5 à 8 ans d’expérience en agence de communication et tu as une solide expérience d’accompagnement, de suivi clients.

- Tu es dynamique, à l’écoute des clients et tu as le sens des priorités pour gérer plusieurs sujets et plusieurs opérations en même temps.

- Tu es très organisé.e, productif.ve et pro actif.ve.

- Tu as des qualités rédactionnelles et éditoriales (title, meta description, optimisation articles, …) ? C’est un plus !

Ton expertise nous intéresse !

Tes missions :

Sous la Direction de l’agence et accompagné.e d’un.e assistant.e

Stratégie, conseil (40% marketing tradi – 60% webmarketing)

- Définition des stratégies Marketing et Communication pour les projets 360°

- Définition des stratégies SEO/SEA/SMO pour les projets digitaux : audit, analyse de données, prise de brief, production de reporting de performance, études sémantiques (mots-clés), Audits de Contenu, Technique, Linking

- Rédaction de recommandations stratégiques

- Rédaction des cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles

Accompagnement et suivi de projet

- Conduite et suivi de projet : préparation des briefs internes, suivi du planning, suivi opérationnel de la production, suivi des achats et des budgets,

- Interface quotidienne avec les clients, les créatifs et la production,

- Application des process et méthodes de l’agence,

- Intervention en support technique (transferts, hébergements, accès)

- Contrôle de la qualité́ des livrables print et web,

- Bilan de campagnes,

- Gestion des budgets, facturation, contrôle des marges.

Développement commercial et fidélisation du portefeuille clients

- Développement du CA du portefeuille client déjà en place

- Rdv de présentation et prospection

- Réponses aux appels d’offre et aux compétitions

- Rôle de veille et développement new business sur de nouvelles opportunités de marché

Tes compétences :

- Spécialisation digitale : SEA, SEO et SMO obligatoire

- Maitrise des outils Google (Ads, Analytics, Search console) obligatoire

- Capacité à gérer des objectifs de marge jusqu’à 500K/ an

- Maitrise et utilisation parfaite d’office 365

- Maitrise la chaîne graphique et connaissance des contraintes d’impression

- CMS (surtout WordPress + Magento + Prestashop)

- Notions solides en E-commerce

Statut : Cadre

Alteor provided the following inclusive hiring information:

We are an equal opportunity employer and considers all qualified applicants equally without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability status.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 33 600,00€ par mois

Horaires :

Du Lundi au VendrediPériodes de Travail de 8 HeuresRepos le Week-endTravail en journée

Rémunération supplémentaire :

Primes

Mesures COVID-19:
masques et gel hydroalcoolique à disposition, nettoyage soigné des locaux, appels en visio, distanciation sociale et gestes barrières, etc.

Télétravail:

Non