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Contrat d’apprentissage « Account Manager », H/F
Poste basée à Rueil Malmaison (92)
Au sein de la Direction Commerciale, vous travaillez en contact direct avec la clientèle en apportant sa contribution au niveau du Marché Local en vue de l’optimisation et de l’amélioration des services fournis sur un portefeuille client de taille variable en fonction de la complexité de la relation client.
Responsabilités
Vous êtes en charge de missions suivantes :
Gestion d’un portefeuille client
Identification des opportunités de transformation de l’activité susceptibles d’optimiser et améliorer l’expérience du client
Evaluation des objectifs et des stratégies, afin d’optimiser les performances en termes de services dans le cadre de leur programme. Identifier des solutions innovantes susceptibles d’accroître la rentabilité et d’améliorer l’expérience des passagers /des personnes qui organisent les voyages dans le cadre de la prestation du service
Optimisation du chiffre des transactions et assure une excellente croissance du chiffre d’affaires
Formation clients sur les différents outils de réservation en ligne
Soutien à l’équipe & participation à des projets divers
Connaissances et compétences spécifiques
Bac+4/5 Ecole de Commerce ou équivalent
Capacité à résoudre de manière innovante les problèmes, une expérience documentée dans la gestion des projets, l’établissement des priorités et la planification.
Grande perspicacité en matière financière et commerciale en vue de l’optimisation des facteurs clés de rentabilité.
Gestion de projet
Approche Commerciale
Très bon esprit analytique.
Connaissance avancée des logiciels (MS Office surtout Excel & Power Point)
Anglais courant obligatoire
Rythme 3 semaine en entreprise/ 1 semaine à l’Ecole idéalement.
Location
France >Hauts-de-Seine >Rueil Malmaison
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