Responsable commercial / visiteur médico-dentaire

Contenu de l'offre Responsable commercial / visiteur médico-dentaire chez Anenke

Récapitulatif du poste

Nous sommes à la recherche d'un responsable commercial / visiteur médico-dentaire pour booster notre croissance.

Avec un fort accent vente et terrain, vous participerez également aux démarches marketing.

Anenke est une jeune entreprise qui révolutionne la fabrication d’appareils dentaires, orthodontiques et chirurgicaux grâce à l’impression 3D biocompatible. Intégrez une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance! Nous sommes basés à Paris dans l’incubateur de l’hôpital Cochin.

Responsabilités et missions

Activités principales Définition et identification des cibles commerciales

Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d’activités, les types de cabinets ou d’hôpitaux à développer commercialement.Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses de l’entreprise.Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, d’annuaires et des réseaux professionnels.Participer à la définition du plan d’action commercial (PAC), des objectifs, des moyens (prospection multicanale, visites terrain, documentation et veille commerciale).

Prospection commerciale

Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des cabinets/hôpitaux ciblés.Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance.Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.Elaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.

Développement et suivi commercial

Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance.Répondre à leurs demandes, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes.Faire signer les bons de commande et les contrats de vente.Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.

Gestion de la relation client et reporting

Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM : customer relationship management / GRC : gestion relation clients).Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales.Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients.

Activités éventuelles

Gérer les commandes : ouverture de comptes, devis, en-cours, facturation, recouvrement, livraison, réclamations.Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils de marketing opérationnel, etc.Participer aux actions de marketing opérationnel : évènements salons, opérations promotionnelles sur le terrain / lieu de vente, mailing, e-mailing, couponing, phoning , webinar etc.Animer et former la force de vente des réseaux indirects (distributeurs, prescripteurs).

Qualifications et compétences

Compétences techniques

Maîtrise des techniques de vente, des différents canaux de vente (cross selling), de négociation (cycle long ou court), de communication pour s’adapter aux demandes des clientsBonne connaissance des produits/services, de la concurrence, des circuits de décision et de commercialisation : B to B, B to C, réseaux directs ou indirectsBonne connaissance en marketing opérationnel et webmarketingMaîtrise d’Internet et des logiciels : GRC/CRM, reporting, ExcelMaîtrise de l’anglais pour travailler à l’international

Aptitudes professionnelles

Forte culture clients et des résultats, goût du terrain et du challenge pour atteindre ses objectifsQualités d’écoute afin de recueillir les attentes du client et comprendre son besoinForce de persuasion afin de se différencier de la concurrenceSens de la négociation, notamment sur les prixTénacité, énergie, persévérance pour rebondir après une fin de non-recevoirAutonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actionsBonne résistance à l’échec, aux difficultés et à la pressionCapacité à analyser ses atouts et ses points de progrès pour améliorer ses performances commercialesCapacité à travailler en équipe (avec les autres commerciaux) et en transverse avec les différents services de l’entreprise

Avantages

Variable : selon les objectifs

Avantages éventuels : véhicule de fonction, téléphone mobile, frais (forfait jour), ordinateur portable

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ /an

Expérience exigée :

vente : 2 ans

Langue exigée :

anglais