Alternance Conseiller Clientèle H/F

Contenu de l'offre Alternance Conseiller Clientèle H/F chez Apave

Apave recherche …
Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier...Ensemble !

ET SI C'ÉTAIT TOI ?

Booste ta carrière en devenant Alternant(e) APAVE !

Tu souhaites découvrir le métier de Conseiller(e) Clientèle et aimes les challenges ? Tu es à la recherche de ta première expérience en tant que commercial(e) ou tu souhaites développer des compétences déjà acquises lors d'une première alternance ou d'un premier stage ?

N'attends plus, postule ! Rejoins-nous pour permettre de réaliser une expérience enrichissante et porter nos valeurs aux côtés de nos talents !

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Au sein du service relation clients basé à Valenciennes, tu intègres une équipe de conseiller(e)s clientèle animée par Christelle. Tu viens accompagner nos conseiller(e)s clientèle dans leurs tâches quotidiennes.

LES MISSIONS QUE NOUS TE PROPOSONS ?

Après une période d'intégration et d'adaptation au sein de l'agence et de l'équipe, nous te confions des missions administratives et commerciales

Sur le plan commercial :
- Tu prends en charge l'accueil des clients (physique et/ou téléphonique) et analyses leurs demandes.
- Tu élabores des propositions commerciales et tu effectues les relances.
- Tu réalises de la prospection téléphonique (identification de nouveaux projets, conseil au client, développement de la relation de confiance).

Sur le plan administratif :
- Tu gères des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
- Tu rédiges les devis et assures leur suivi
- Tu assures le service après vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.