Chargé de clientèle luxe quadrilingue (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de clientèle luxe quadrilingue (H/F) chez Approche Sur Mesure

20 400 € - 24 600 € par anCDINous sommes un service client externalisé pour des marques de luxe. Nous gérons la relation client par téléphone, emails, chat, click to call, e-commerce et réseaux sociaux, pour nos clients marques de luxe internationales, nous sommes présents mondialement.

**Le ou la candidate idéal(e) est dynamique, débrouillard(e), et positif (ive) avant tout - pas de domaine d’étude spécifique requis mais tests de langues en entretien.**

**Une expérience préalable avec l'univers du luxe sera un atout.**

Vous êtes sous l'autorité de la responsable de marques, le poste de conseiller implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle européenne d'une prestigieuse marque d'horlogerie suisse et ce dans plusieurs langues :

1 personne s'exprimant à l'oral et à l'écrit en **français, italien et anglais + un niveau intermédiaire en allemand** **OU**

1 personne s'exprimant à l'oral et à l'écrit en **français, allemand et anglais + un niveau intermédiaire en italien** Votre mission sera d’apporter le meilleur service clientèle avant et après-vente aux clients de cette maison de luxe en répondant aux appels téléphoniques, emails et courriers dans le cadre des processus définis et en apportant votre expertise de conseil en beauté.
**Qualités/compétences requises : **

Sens commercial Qualité d’expression orale et écrite Capacité d’écoute Sens du travail en équipe Esprit d’initiative et capacité d'adaptation Expérience dans le luxe ou en parfumerie et/ou salon d'esthétique appréciée