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Contenu de l'offre Conseiller clientèle haut de gamme (H/F) chez Approche Sur Mesure
1 650 € - 1 800 € par moisCDI**Vous adorez les plantes, les arbres et les jardins et vous connaissez tout cela sur le bout des doigts car c'est votre passion ? Vous rêvez de pouvoir en parler au quotidien ?**
**Les animaux de compagnie n'ont aucun secret pour vous, vous les aimez et ils vous le rendent bien, vous aimez faire partager votre passion ?**
**Vous ne manquez aucune émission de déco et vous êtes adepte du Do it Yourself pour personnaliser votre intérieur et** **une nouvelle aventure vous tente ?**
**Vous avez répondu à au moins 2 de ces questions favorablement ? Postulez et rejoignez-nous !**
Nous recherchons pour un de nos clients prestigieux, des personnes détenant une **expertise ou une passion avérée pour le conseil en jardinerie, animalerie, décoration et/ou DIY (Do It Yourself).**
Le ou la candidate idéal(e) détient le désir de travailler pour une marque prestigieuse et de la représenter auprès de leur clientèle. Vous êtes dynamique, débrouillard(e) et positif(ve) avant tout.
Vous faites preuve d'empathie et d'un esprit d'entrepreneur.Vous aimez conseiller en partageant vos passions, vous rassurez et renforcez la clientèle dans ses choix.
Vous serez sous l'autorité de la responsable de marques, le poste de conseiller implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle de cette marque pour apporter le meilleur service clientèle avant et après-vente aux clients en répondant aux appels téléphoniques, emails et courriers, assistance e-commerce dans le cadre des processus définis et en apportant votre expertise de conseil.
**Poste à pourvoir immédiatement en France à Levallois Perret (92) - Salaire composé d'un brut auquel un variable s'ajoute sous forme de primes mensuelles.**
**Qualités/compétences requises : **
Sens commercial
Qualité d’expression orale et écrite
Capacité d’écoute
Sens du travail en équipe
Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
Expérience en jardinerie, animalerie, déco intérieure appréciée
**Profil de candidat recherché** : Voici les prérequis obligatoires pour réussir votre candidature chez ASM et pour pouvoir vous épanouir dans ce métier avec nous :
\- Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit en Français
Vous êtes dynamique, débrouillard(e), et positif(ive) avant tout
Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité aux univers de la jardinerie, de l'animalerie et/ou du DIY
Vous souhaitez découvrir et vous investir dans les métiers du service client et du e-commerce.
Enfin, on vous décrit souvent ou bien vous vous définissez vous-même comme une personne : - Empathique : VOUS ÊTES À L'ÉCOUTE DES CLIENTS ET ÊTES CAPABLE DE RETRANSCRIRE LEURS DEMANDES EN RESPECTANT LES PROCÉDURES INTERNES.
Organisé(e) : VOUS COORDONNEZ LES DIFFÉRENTS SERVICES INTERNES ET LES MARQUES POUR RÉPONDRE AUX ATTENTES DES CLIENTS.
Assertif(e) : VOUS ÊTES MULTITÂCHES ET ORIENTÉ RÉSULTATS, VOUS AIMEZ LE TRAVAIL BIEN FAIT POUR GARANTIR UNE EXPÉRIENCE CLIENT HAUT DE GAMME DANS LES DÉLAIS IMPARTIS.