Offres d'emplois Commercial & vente

Conseiller Clientèle trilingue Allemand (Suisse Allemand) Français Anglais

< Retour



Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉


Consultez nos dernières offres similaires


Contenu de l'offre Conseiller Clientèle trilingue Allemand (Suisse Allemand) Français Anglais chez Approche Sur Mesure

20 400 € - 22 200 € par anCDI

Nous recrutons en région parisienne en CDI pour une grande marque d'horlogerie suisse.

Vous maîtrisez plusieurs langues et souhaitez entrer dans le monde du luxe ? Rejoignez-nous !

Recrutement en CDI - Poste à pourvoir immédiatement, situé à Levallois-Perret

Votre mission chez Approche Sur Mesure :

Nous sommes un service client externalisé pour des marques de luxe. Nous gérons la relation client par téléphone, emails, chat, click to call, e-commerce et réseaux sociaux, pour nos clients marques de luxe internationales, nous sommes présents mondialement.

Dans le cadre de la réorganisation d'un service, vous rejoignez une équipe polyglotte d'une douzaine de personnes et êtes sous l'autorité d'un responsable de marques, le poste proposé implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle européenne de prestigieuses marques et de maisons de luxe.

Vous évoluerez au sein de nos bureaux basés à Levallois dans une atmosphère chaleureuse et à dimension familiale pour découvrir les marques qui nous sont fidèles depuis plus de 20 ans.

L'organisation de notre société vous permettra de découvrir le métier de la relation client dans un secteur très prisé et spécifiquement français. Vous aurez la possibilité d'utiliser les langues que vous maîtrisez parfaitement au quotidien au sein de notre société mais surtout avec chaque client des marques de luxe qui nous font confiance.

Vous agissez en tant qu'ambassadeur/ambassadrice de ces marques et garantissez une expérience client unique en personnalisant vos réponses par téléphone, tchat et email.

Au sein de votre équipe et en possession d'un portefeuille de marques que vous aurez acquis après une période de formation, vous accompagnez le client tout au long de son parcours d'achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques.

Qualités/compétences requises :

Qualité d’expression orale et écrite irréprochableSens commercialCapacité d’écouteSens du travail en équipeEsprit d’initiative et capacité d'adaptationExpérience dans le luxe ou en parfumerie et/ou salon d'esthétique appréciée

Profil de candidat recherché :

Voici les prérequis obligatoires pour réussir votre candidature chez ASM et pour pouvoir vous épanouir dans ce métier avec nous :

- Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit en Français, Anglais, Allemand (et idéalement en Suisse-Allemand)

- Vous êtes dynamique, débrouillard(e), et positif(ive) avant tout.

- Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité aux univers du luxe, de la mode ou de la cosmétique.

- Vous souhaitez découvrir et vous investir dans les métiers du service client et du e-commerce.

Enfin on vous décrit souvent ou bien vous vous définissez vous-même comme une personne :

Empathique : VOUS ÊTES À L'ÉCOUTE DES CLIENTS ET ÊTES CAPABLES DE RETRANSCRIRE LEURS DEMANDES EN RESPECTANT LES PROCÉDURES INTERNES.Organisé(e) : VOUS COORDONNEZ AVEC LES DIFFÉRENTS SERVICES INTERNES ET LES MARQUES POUR RÉPONDRE AUX ATTENTES DES CLIENTS.Assertif(e) : VOUS ÊTES MULTITÂCHES ET ORIENTÉS RÉSULTATS, VOUS AIMEZ LE TRAVAIL BIEN FAIT POUR GARANTIR UNE EXPÉRIENCE CLIENT HAUT DE GAMME DANS LES DÉLAIS IMPARTIS.

Compétences :

AnglaisAllemandFrançaisLuxeSens du clientCommercial

https://careers.approche-sur-mesure.fr/fr/s/xbEK5La9

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 400,00€ à 22 200,00€ /an

Expérience:

service client: 1 an (Souhaité)vente: 1 an (Souhaité)

Langue:

français (Requis)allemand (Requis)anglais (Requis)italien (Requis)
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Mobilité géographique des salariés : un enjeu de taille pour les responsables RH

Image 23
11/12/2019

La mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...

Lire la suite

Masters. Multipliez les compétences : hybridez-vous !

Image 10
03/12/2019

Le mélange des genres est à l’honneur. Croiser les compétences et les enseignements pour former des professionnels qui connaissent tout...

Lire la suite

Comment chercher, trouver et garder un job à l’étranger

Image 4
25/11/2019

Une chose est sûre : une expérience à l’étranger est un vrai atout dans un CV, car elle rime souvent avec prise de responsabilités,...

Lire la suite

Ingénieur, conseillère de vente… ils ont réussi leur reconversion professionnelle

Image 2
13/11/2019

La reconversion professionnelle, un phénomène de société? Selon une étude du salon Nouvelle vie professionnelle*, qui se tient à Paris...

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Conseiller Clientèle trilingue Allemand (Suisse Allemand) Français Anglais
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)