ARC FRANCE, industrie verrière leader mondial des Arts de la Table.
Localisation du poste : Arques, 62510 HAUTS DE FRANCE
www.arc-intl.com / espace talents
Référence: AM190321
Au sein de l’Administration Des Ventes (ADV) de l’unité commerciale Export, vous êtes sous la responsabilité du Coordinateur des Ventes. Vous aurez en charge la gestion commerciale d’une zone géographique.
Vous devrez à cet effet :
Assurer la gestion commerciale quotidienne d’un portefeuille clients.Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes pour le portefeuille clients dont vous avez la charge.Etre l’interlocuteur privilégié du client sur la gestion de ses commandes, des demandes de prix, des demandes de délais, des informations produits, etc.Lancer et suivre toutes les affaires spéciales auprès de nos services internes pour les clients que vous gérez (confirmation des prix en direct à la clientèle après accord du responsable commercial, validation des dossiers à réception des commandes, validation de l’emballage, etc.).Etre responsable de la qualité de l’information fournie au client en termes de faisabilité de commandes et faisabilité des affaires spéciales.Lancer des Plans d’Action Commerciale (PAC) pour toute la clientèle.Gérer les réclamations et litiges clients.Assurer la gestion du compte client en coordination avec les équipes comptables.Etre force de proposition auprès des équipes commerciales, dans la gestion du carnet de commandes et dans la gestion des demandes d’études client.Profil :
Vous disposez d’une formation Bac+2/3 type Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou Négociation et Relation Client (NRC), ou Assistant de Direction bilingue/trilingue et/ou justifiant si possible d’une expérience de stages dans un environnement commercial.
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Vous êtes curieux, dynamique et organisé. Vous êtes doté d’un bon relationnel et d’une bonne capacité d’analyse. La pratique de la bureautique est souhaitée (Word-Excel).
Si cette opportunité vous intéresse, merci d'adresser votre candidature (CV et LM) en précisant la référence de l'annonce (AM190321) et l’intitulé.
Type d'emploi : CDD
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)Langue:
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