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Conseiller clientèle - Gestion (H/F)

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Contenu de l'offre Conseiller clientèle - Gestion (H/F) chez Arkea

29490 Guipavas CDD

Informations générales

Entité

Créée en 1987, Financo est la filiale spécialisée dans le crédit à la consommation du Crédit Mutuel Arkéa, un groupe de bancassurance coopératif comptant près de 9.000 collaborateurs.

Financo conçoit, fabrique et distribue des solutions de financement adaptées aux projets des particuliers. Ses marchés d'intervention couvrent les principaux secteurs de la consommation.

Financo compte près de 400 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'innovation, la proximité et la forte implication de ses équipes.

Description du poste

Contrat

CDD

Votre mission

Rattaché(e) au Service Support Client, le Conseiller Clientèle a pour mission principale de garantir la réalisation de l’ensemble des actes de gestion des contrats de nos clients. Tous les produits sont concernés : Amortissable classique (affecté à un achat ou personnel), Location avec Option d’Achat (particulier et professionnel), Location avec Engagement de Reprise, Crédit Renouvelable et Prêt In Fine Myself.

Il est amené à interagir régulièrement avec nos partenaires professionnels, nos clients finaux (particuliers) ainsi que les services transverses du Pôle Opérations, du Pôle Commerce (agences commerciales) et de la Direction Financière (comptabilité).

A ce titre, les missions principales sont les suivantes :

Assurer la gestion administrative des contrats : mise à jour des avenants clients (report et modulation d’échéance, renégociation de taux, mise à jour des assurances…) Procéder à la saisie des valeurs des contrats sains (remboursements totaux et ou partiels.) Réaliser les arrêtés comptables mensuels dans le cadre de la mise à jour des amortissements des dossiers (remboursements des soldes créditeurs, clôtures de compte…) Veiller à la bonne application des procédures règlementaires dans le cadre de la Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB/FT) Assurer les traitements spécifiques dans le cadre de la gestion des suretés sur contrats (gage sur véhicule, Greffe sur véhicule en LOA…) Garantir la gestion des sinistres (assurances de bien et de personnes) : suivi des prises en charge auprès des assureurs partenaires.

Et si c'était vous ?

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau bac+2/3 à dominante administrative ;

Vous êtes doté d’un bon relationnel ;

Vous êtes rigoureux (se), force de proposition, autonome ;

Vous maitrisez les outils bureautiques ;

Vous mettez en œuvre votre exigence en termes d’application et de respect des procédures.

Vous aimez travailler en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif.

Qui sommes-nous ?

Créée en 1986, Financo est la filiale spécialisée dans le crédit à la consommation du Crédit Mutuel Arkéa, un groupe de bancassurance coopératif comptant près de 9.000 collaborateurs et figurant parmi les établissements bancaires les plus importants en Europe.
Financo conçoit, fabrique et distribue des solutions de financement adaptées aux projets des particuliers. Ses marchés d'intervention couvrent les principaux secteurs de l'auto, moto, loisir, de l'amélioration de l'habitat et de l'équipement général du foyer.

Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par le développement commercial et un savoir-faire en matière de partenariat avec les principaux acteurs économiques. Financo assure sa croissance par une stratégie ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'innovation, la proximité et la forte implication de ses équipes.

Localisation du poste

Lieu

Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France

Cpf final 4
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