Arrow Entreprise Computing Solutions, division du Groupe Arrow Electronics (16 500 collaborateurs répartis sur 58 pays, CA + $29 Mds), fournit aux professionnels de l’informatique (sociétés de services, éditeurs et intégrateurs) des solutions technologiques globales associées à des offres de formation et de services, dans 5 segments principaux : les serveurs, le stockage et la virtualisation, réseaux et sécurité, logiciels d’infrastructure et les solutions Cloud.
Dans le cadre de sa croissance, ARROW ECS France renforce ses équipes et recherche un :
Territory Account Manager H/F
Région Ile de France, basé à Courbevoie (92)
Un Territory Account Manager a la charge des relations commerciales quotidiennes avec les comptes clients et prospects de ARROW ECS.
Localisation
Poste basé en Ile de France, rattaché à notre siège basé à Courbevoie (92), il couvre les départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95
Rôles and Responsabilités
Il doit assurer les ventes pour les clients dont il a la charge de façon à réaliser et dépasser les objectifs fixés sur son périmètre comportant :Une liste de comptes listés en FocusUne cible de comptes Managed Service Provider (MSP) en prospectionIl représente ARROW ECS chez ses clients/son territoire et accompagne ses clients dans la résolution des litiges Il doit maintenir / renforcer la satisfaction client.
Organisation & position
Reporte au Directeur des Ventes Région. Collabore avec les commerciaux sédentaires Brand ou Coverage au quotidien. Collabore avec le Customer service notamment pour la gestion des claims.Collabore avec la Finance pour la gestion des Encours et des échéances de règlements dépassées.
Missions
Qualifie une liste de comptes MSP en prospectionAssure la promotion des offres et services du groupe ArrowCoordonne les actions de développement BrandsEtablit des tableaux de bords pour le portefeuille de cotations et la facturation consolidée soit mensuel, soit trimestriel (Reporting Clients)Assure le relais des opérations marketingAssure la synergie entre les différentes marques au portefeuille (cross/up selling).
Outils & process
Visibilité du travail réalisé via rapport d’activité hebdomadairePipeline process : Mise à jour régulière et échanges avec les organisations BrandsCalendrier : Mise à jour régulièreSuivi des résultats : report consolidant facturation/backlog/portefeuille de cotations à la demande et analyse des MustWinDeals pour Commit
Compétences
Connaissance des environnements Cloud hybrides – must haveTrès bonne connaissance des offres constructeurs/éditeurs, de même leurs stratégies et position marché. Maîtrise les process constructeurs/éditeurs ainsi que leurs programmes Partenaire et Cloud.Participe aux formations commerciales internes/externes.
Expérience professionnelle requise :
Niveau d’études : BAC +5 en commerce/Business Development
Au minimum 5 années d’expérience sur un poste similaire
Français et Anglais courant
Qualités personnelles :
Habitué à travailler dans un environnement très réactif, il est reconnu pour son organisation, ses capacités d’autonomie et son esprit d’équipe.
Véritable âme de commercial, il aime gérer des clients et a une prédilection pour la prospection.
Il est doté d’un excellent relationnel.
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