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Assistant commercial et service client trilingue

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Contenu de l'offre Assistant commercial et service client trilingue chez artprice

Missions

Au sein du département commercial & marketing, vous répondez directement au Sales Manager de la zone germanophone et participez au maintien et à la croissance de la part du marché, cela à travers les 2 axes suivants:

fidélisation du portefeuille clients (BtoB et BtoC) : vous renforcez les liens et assurez une liaison permanente avec vos clients pour anticiper les évolutions du marché et assurer la reconduite et renouvellement des contrats grâce à votre force de proposition. Vos clients sont des Maisons de ventes, Musées, Institutions, Galeries et d’autres professionnels de l’art.

développement du portefeuille clients (BtoB et BtoC) : prospection et mise en place de campagnes ciblées de marketing direct (mailings, phonings) et web-marketing opérationnel (e-mailings). Mise en place de nouvelles coopérations.

Tâches globales en coordination avec l’équipe Marketing

vous êtes le premier interlocuteur pour nos abonnés ainsi que nos prospects: accueil, assistance et vente téléphonique et la récolte de feedback customer font intégralement partie de vos tâches.

participation à l’adaptation des services et du site web en fonction des retours clients et des évolutions du marché : bug reports et préconisations d’évolutions.

Profil recherché

Idéalement vous êtes doté(e) d’une formation commerciale, d’autres profils sont aussi acceptés. Vous êtes dynamique et doté(e) d’un fort relationnel et esprit commercial. Vous aimez être au contact avec la clientèle et vous avez le goût du challenge. Langues

allemand et français bilingues – impératif

maîtriser l’anglais est impératif

Ce que nous proposons

Nous vous proposons un environnement de travail international au sein d’une équipe motivée et qualifiée. En fonction de votre engagement nous vous proposons d’autres tâches.

Modalités

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires + RTT

Modalités : CDD 12 mois en vue d’un CDI à pourvoir immédiatement

Salaire : 1 650 € + commissions

Localisation : Poste sédentaire basé à Saint-Romain-au-Mont-d’Or (la Demeure du Chaos) au nord de Lyon, France

Envoyez vos CV + lettre de motivation + photo à job@artprice.com

En objet, stipulez la référence « GAM 2018 ».

Pour que votre candidature puisse être étudiée, vous devez expressément nous autoriser à collecter, traiter et stocker vous données personnelles durant toute la période du recrutement.
Merci de nous préciser si vous nous autoriser à conserver votre CV dans sa Cvthèque pendant une durée de 24 mois afin de pouvoir vous contacter en cas de nouvelle offre d’emploi en adéquation avec votre profil.

Document à joindre à votre candidature : Autorisation de stockage données personnelles

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Assistant commercial et service client trilingue
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