Assistant commercial / Assistante commerciale trilingue (H/F)

Contenu de l'offre Assistant commercial / Assistante commerciale trilingue (H/F) chez

Rattaché(e) au Responsable commercial, et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, l Assistant(e) commercial(e) assure le suivi administratif de l activité du service sur un marché international.
A ce titre, les missions principales sont les suivantes :
- Front office : Traitement des demandes clients par emails ou par téléphone
o Réceptionner les demandes de devis émises par le client,
o En appui des Responsables commerciaux, communiquer les offres aux clients et assurer les relances de devis,
o Recueillir les questions des clients sur leurs commandes en cours et leur communiquer les informations utiles (délais à réception de commande, retards d expédition ),
o Communiquer avec le client pour obtenir des informations ou des documents complémentaires sur une demande de cotation ou une commande (plans, matière, spécifications client..).

- Back office : traitement administratif des devis et des commandes
o Saisir les demandes de prix dans le système informatique et créer les devis dans le logiciel interne (GPAO),
o Créer les références clients dans le logiciel de gestion commerciale (SAGE),
o Identifier les besoins d achats et de sous traitance en lien avec les offres commerciales, et choisir le sous-traitant en tenant compte contraintes qualité et réglementaires,
o Participer à la gestion des documents papiers ou informatiques (classement des documents, sauvegardes de documents clients dans le système, vérifications de données clients, scan ).
La mission nécessite de communiquer quotidiennement en anglais et en allemand


Conditions particulières

# Expérience : 5 ans - Environnement international

# Formations :
- (Exigée) Bac+3, Bac+4 ou équivalents - langues - (Exigée) Bac+3, Bac+4 ou équivalents - commerce
# Compétences :
- (Souhaitée) Établir un devis - (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques - (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
# Langues :
- (Exigée) Allemand - (Exigée) Anglais