assistant commercial H/F

Contenu de l'offre assistant commercial H/F chez

Votre mission sera de mettre à la disposition du client, dans les meilleurs délais, les produits et services demandés.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous serez en charge des missions suivantes :

- Réceptionner les appels et e-mails entrants des clients,
- Gérer les commandes clients (Appel pour analyser la commande avec le client, saisie informatique, suivi et information du client...)
- Appels sortants en soutien du commerce
- Élaborer les devis de matériels, et leurs suivis,
- Remonter les informations en cas de mécontentement des clients,
- Service des clients au comptoir au titre de la polyvalence.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac ou équivalent - Gestion commerciale
# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Établir un devis - (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - (Souhaitée) A l'aise au téléphone - (Souhaitée) Excel - (Souhaitée) Word
# Salaire :
Mensuel de 1712,00 Euros sur 12 mois