Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F

Contenu de l'offre Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F chez Atalian

Vitry-sur-Seine (94) Temps plein, CDI

Description du poste et Missions

Au sein de la Direction des Grands Comptes et des Relations Clients, vous accompagnez les Responsables de Comptes dans le pilotage quotidien de leurs Clients.
Vous apportez une gestion centralisée des demandes clients (réclamations, devis, reporting, suivi des contrôles qualité) et êtes garant du respect des indicateurs de performances de chacun des clients suivis.

Missions :
Vous effectuez la gestion des clients multi sites : contact téléphonique avec animation du réseau d’exploitation, traitement et clôture des réclamations clients, suivi des demandes clients, élaboration de devis complémentaires, suivi des contrôles qualités. Vous construisez et mettez à jour les reportings de nos clients grands comptes. Vous préparez des supports de communication pour les reportings d’activité clients. Vous construisez et mettez à jour une bibliothèque d’outils et de contenus nécessaires à la réalisation d’offres commerciales (appels d’offres, synthèse indicateurs clients, présentations diverses, compilations comptes exploitation) Vous pourrez être amené(e) à produire des mémoires d’offres structurés avec illustrations, photos, schémas, rapport d’activité, planning, le tout présentant une excellente qualité graphique.

Profil recherché

Titulaire au minimum d'un Bac +2 ou d'un Diplôme de commerce et/ou de marketing, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 ans minimum.

Pour mener à bien vos missions, vous avez une parfaite maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint)

Vous êtes polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Nous recherchons des profils motivés, dynamiques, attirés par les nouvelles technologies et le travail en équipe. Vous faites preuve de créativité et pouvez apporter un regard neuf sur les différents projets.

Informations utiles

Localisation Vitry-sur-Seine - 94, France Contrat CDI Salaire Non défini Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4 Expérience 1 à 7 ans Modalités de travail Temps complet Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil Secteur Services aux Entreprises

Qui sommes nous ?

Atalian Global Services 111-113 quai Jules Guesde • 94400 Vitry-sur-Seine • France

ATALIAN Global Services est un Groupe français et indépendant, leader des services externalisés aux entreprises. Chaque jour, les 125000 collaborateurs du Groupe s’engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec eux les solutions adaptées à leurs besoins.

Plus de 32000 entreprises font déjà confiance au Groupe qui réalise un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros par an.
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L’offre ATALIAN s’articule autour de plusieurs métiers tels que le Facility Management, la Propreté, le Multitechnique, la Sécurité, l’Accueil, l’Energy Management, le Bâtiment & Second œuvre. ATALIAN déploie ses services auprès d’une multiplicité de secteurs à la fois privés et publics : aéroportuaire, agro-alimentaire, grande distribution, hôtellerie, industrie, luxe, santé, tertiaire etc…