ATESSA est un cabinet indépendant de recrutement et de conseils en ressources humaines.
Notre client est une banque du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.
DESCRIPTIF DU POSTE
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, les finalités de ce poste sont les suivantes :
Optimiser la valeur clientEtre présent en proactivité sur l’ensemble du parcours clientDévelopper et fidéliser son portefeuille de clients patrimoniauxEtre actif sur la conquête clientAccompagner le développement d’une clientèle qualifiée, à potentiel vers des prescriptions patrimonialesVos missions consisteront en :
1. La vente de produits et services
Vendre l’ensemble des produits et services proposés en face à face ou à distanceAnalyser les besoins de client à potentiel pour proposer les produits et services les plus adaptésCréer et/ou saisir toute opportunité pour développer une clientèle moyenne, haute de gamme et l'accompagner vers des prestations patrimoniales, en relation étroite avec les intervenants sur le marché de la Gestion PrivéeMaîtriser l’ensemble des outils digitaux et notamment ceux mis à la disposition des clients pour promouvoir leur autonomieDévelopper la recommandationExploiter toutes les opportunités de contact2. Le suivi de la relation clientèle
Assurer le traitement des événements relatifs aux clients de son portefeuille.Monter et instruire des dossiers dans le respect des risques et de la conformitéGérer les risques clients suivis en portefeuilleParticiper à la gestion des réclamations et des incidents3. L'accueil des clients et la gestion de la relation client
DESCRIPTIF DU PROFIL
De formation BAC +4 / 5 (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue) et disposant d'une expérience similaire, vous devrez savoir :
Maîtriser l’ensemble des canaux de communication digitauxConseiller, négocier et vendre l’ensemble des produits et services sur la clientèle patrimoniale en fonction du besoin du clientSavoir prospecter et développer son portefeuille pour identifier les opportunitésContractualiser dans le respect des procédures et des règles de conformitéMaîtriser les techniques d’analyse financière et le droit des professionnelsIdentifier, évaluer les risques et mettre en place les actions adaptéesD'un tempérament commercial, vous êtes dynamique, impliqué(e) et rigoureux(se) et possédez de véritables qualités relationnelles.
Salaire à négocier.
Type d'emploi : CDI
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