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Responsable de comptes clients/Customer success manager

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Contenu de l'offre Responsable de comptes clients/Customer success manager chez Bleexo

Bleexo est une startup de la HR-tech.

Notre vocation est de rendre les équipes plus fortes et les gens heureux au travail.

Bleexo développe le niveau de coopération, améliore l’engagement des salariés, cultive les compétences des managers et soutient la confiance en soi de chaque collaborateur.

Notre signature: you make the team, the team makes you !
Nous nous développons très vite et notre ambition est immense.

Ton rôle

Au sein de l’équipe Sales composée de SDR, Account Executive et Customer Success tu seras responsable du suivi d’un portefeuille clients.

Au plus près des clients et au cœur de Bleexo, tu travailleras étroitement avec tous les départements de l’entreprise (Tech, Sales et Marketing).

Ton profil

Tu aimes les défis, dépasser les objectifsTu es rigoureux & autonome, conquérant.e & motivé.eTu as un bon esprit d’équipeTu as au moins 2 ans d’expérienceTu es très organisé.e et capable de prioriser et gérer de nombreuses tâches en parallèleTu aimes vendreTu as appris à apprendre et tu apprends viteTu es à l’aise en visio, à l’écrit, au téléphone

Ton métier est multi-casquettes :

Onboarder les clients : les former aux premiers pas, les aider à paramétrer leur compte, les soutenir dans la communication interne, …S’assurer que les clients utilisent tout le potentiel de Bleexo et qu’ils ne manquent rien de ce que peut leur offrir la plateformeRépondre au Bot quand un user rencontre un problèmeAnimer les différents touch points avec tes clients (Business Review, calls, Exec meeting, etc)Entretenir la FAQPrésenter et former aux nouveautés et aux innovationsGarantir la reconduction des abonnementsAugmenter le panier moyen de chaque clientAutrement dit c’est un poste qui va de l’opérationnel au stratégique.

A propos de Bleexo

Il y a 4 ans, nous avons bouleversé le monde des RH en proposant aux entreprises une solution digitale pour mesurer, comprendre & améliorer l’engagement de leurs collaborateurs. Notre solution & nos équipes ont grandi à une vitesse incroyable et nous sommes aujourd’hui convaincus que dans un futur proche, toutes les entreprises devront se doter d’un outil comme Bleexo.

Process de recrutement
Le recrutement sera sélectif et rapide. Il se fera en 3 étapes :

un petit coup de fil,puis un rendez-vous avec 2 personnes,et enfin un rendez-vous avec 3 autres personnes.

C’est pour toi la garantie de vérifier que ce poste et cette entreprise sont faits pour toi. Pour nous, cela permet de choisir une personne qui sera heureuse parmi nous, les Bleexeros.

Envoie ta candidature avec la référence CSM2021 (CV + lettre de motivation)

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ par an

Horaires :

Du Lundi au Vendredi

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19
Cpf final 4
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