Chef de projet commercial F/H

Contenu de l'offre Chef de projet commercial F/H chez Bouygues Telecom

Ain sein de la Direction de l'Expérience Client et Collaborateur, le chef de projet commercial a pour mission le pilotage de bout en bout des projets de la Direction Front & Transformation Omnicanal afin de renforcer l'efficacité opérationnelle des processus de SAV et Logistique tous canaux (télévente, boutiques, digital…)
Vos missions seront :
Participer au cadrage et analyser des besoins métiers et rédige les expressions de besoin détaillées. Assurer le pilotage, le suivi et la coordination du projet entre les métiers, les partenaires externes et la direction du Système d'Information en charge du développement. Organiser la recette métier, la Formation et la conduite du changement des utilisateurs finaux Elaborer la stratégie de déploiement.
Ecoute active Animation de réunion Prise de parole en public Manager des équipes Leadership Force de Conviction Sens relationnel Communication écrite Une connaissance en SAP serait un plus.
Entreprise Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.