Digital Business Developer (H/F)

Contenu de l'offre Digital Business Developer (H/F) chez Bouygues Telecom

Au sein de la Direction du Digital de Bouygues Telecom, vous intégrerez le pôle Business Development de l'équipe E-Commerce . En tant que Business Developer, vous serez en charge de proposer la meilleure expérience digitale (tous devices) en vue de faire du digital le premier canal contributeur en termes de volume et le 2e en valeur (y compris en omnicanal).

En tant que Business Developer Ventes Mobile, vous êtes responsable de :
• Proposer la meilleure expérience digitale (parcours/feature) sur les parcours d'acquisition B&You, Sensation, ainsi que les parcours de renouvellement et de migration.
• Atteindre les objectifs de ventes de votre périmètre .
• Piloter et analyser la performance de chacun de vos parcours (quanti : taux de conversion et quali : NPS).
• Assurer/coordonner avec les Product Owner le bon déploiement de la roadmap digitale ainsi que des sujets PO.
• Identifier et mettre en œuvre les optimisations de parcours nécessaires à l'amélioration continue ainsi que de la qualité et la pertinence des contenus en ligne (lien fort avec le responsable éditorial).

Vos principales activités :
• Vous pilotez au quotidien l'atteinte des objectifs de ventes qui vous sont fixés, ainsi que la performance de vos parcours (trafic/conversion/volume).
• Vous proposez une expérience ultra personnalisée en vue de maximiser la conversion de votre trafic.
• Vous élaborez une roadmap d'amélioration continue et d'A/B test de vos parcours découlant des diagnostics que vous avez pu réaliser (bench, outils UX, suivi des perfs).
• Vous êtes garant du bon fonctionnement de vos parcours et remontez si nécessaire les dysfonctionnements constatés et suivez leurs résolutions.
• Vous analysez et prenez en compte les retours des internautes grâce à des sondages ou des enquêtes.
• Pour lever les freins à la vente, vous développez les contenus de réassurance nécessaires tout au long du parcours.
• Vous assurez régulièrement une veille concurrentielle et technologique afin d'évaluer les nouveaux besoins des internautes.
• Vous prenez en compte les évolutions liées à l'omnicanalité.
• Vous êtes force de proposition sur les contenus marketing et de réassurance de vos parcours.
• Vous êtes le référent digital auprès des équipes marketing mobile, processus.
• Vous assurez la promotion de la performance et des évolutions de vos parcours en interne.

Détail du profil Profil :
• Diplôme Supérieur en Commerce, Marketing ou Digital.
• Minimum 5 d'expérience en e-commerce.

Savoir-faire :
• Analyse et recommandations
• Ecosystème digital, connaissance des tendances du web et des nouveaux outils
• Suivi des performances et maitrise des outils Web analytic (Xiti)

Savoir être :
• Force de proposition, curiosité
• Sens client
• Autonomie
• Aisance relationnelle
• Qualités d'analyse et de recommandation
• Organisation/rigueur

Contrat CDI

Temps de travail Temps complet

Localisation du poste Localisation du poste France, Ile-de-France

Code postal 9260

Ville 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac+5 et plus

Formation Ecole de commerce ou d'ingénieur

Niveau d'expérience min. requis Débutant

Langues Français (Courant) Anglais (Courant)