Commercial sédentaire H/F

Contenu de l'offre Commercial sédentaire H/F chez BULTEAU SYSTEMS

CDI

Bulteau Systems (54M€) est une société familiale créée en 1985. Fabricant et distributeur de produits d’emballage, nous accompagnons nos clients en France et à l’international en leur apportant des solutions innovantes et économiques, pour sécuriser le stockage et l’expédition de leurs colis et palettes : www.bulteausystems.com

Entreprise à taille humaine, nous nous appuyons sur la puissance d’un Groupe pour la synergie et les échanges : www.bulteau-developpement.com

Pour accompagner notre développement, nous recrutons en CDI un/une :

Commercial sédentaire H/F

Le poste est basé sur Arnas (69)

Missions : Après une formation à nos produits et nos process et dans le cadre de la politique commerciale et marketing de l’entreprise, vous aurez pour mission :

Avant-vente

Créer, enrichir et mettre à jour le dossier client (ERP, CRM)Établir un contact et un climat de confiance, mener une découverte des besoins du client par un questionnement adapté, une écoute active et une reformulation pertinenteS’assurer de la solvabilité du prospect/clientProposer au client les offres commerciales, promotions, animations adaptées à ses besoins et établir les devisPromouvoir les produits à forte valeur ajoutée et élargir la gamme des produits vendue chez les clientsFaire le point régulier sur les stocks du client et relancer les devis

Vente

Argumenter et négocier de manière pertinente l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objectionsSaisir les commandesVérifier la conformité des commandes enregistréesÉchanger avec les services centraux (Approvisionnements, logistique, comptabilité…)Renseigner les clients sur l’état de leurs commandes jusqu’à la livraison

Après-vente

Suivre quotidiennement les commandes non livrées et effectuer les relances nécessairesRendre compte dans l’outil CRM du suivi clientAnnoncer à un client un dépassement de son encours et négocier la solution la plus adaptéeRecevoir et écouter une réclamation : identifier les raisons et les qualifierMener toutes les actions de satisfaction clients

Profil et compétences :

Bac + 2 de type commercial.Techniques de négociation commerciale et de vente par téléphone.Gestion commerciale d’un portefeuille.Utilisation des outils informatiques (ERP, CRM, Internet et messagerie électronique)

Sens du client - Ecoute - Rigueur et réactivité - Aisance relationnelle - Organisation et méthode - Esprit d’équipe

Merci d’adresser votre candidature, lettre de motivation et prétentions à : recrutementatbulteausystems.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI