Chargé(e) de développement commercial H/F

Contenu de l'offre Chargé(e) de développement commercial H/F chez CACEIS

Chargé(e) de développement commercial H/F

Modifiée le 09/12/2022

MONTROUGE - France
Sales / Customer Service

ENVIRONNEMENT 

Au sein de CACEIS Corporate Trust, la fonction commerciale couvre l’ensemble de la relation client. Elle est structurée en quatre fonctions :

·         le développement commercial,

·         la gestion de la relation clients,

·         l’ingénierie et produits,

·         les offres aux salariés (OSA).

L’équipe CRM est composée de 8 personnes

Le Client Relationship Manager (CRM) est responsable, pour la clientèle qui lui est affectée, de:

La gestion du dossier de connaissance du client,
La gestion des demandes clients et le pilotage ou la coordination des moyens mis en œuvre par CACEIS Corporate Trust pour répondre aux demandes,
Le suivi des plans d'action destinés à améliorer la qualité de service perçue par le client,
Le développement de la relation client en proposant de nouvelles prestations de services et de nouveaux produits à la clientèle existante.

Sauf exigence particulière de certains clients, le CRM est le point d’entrée unique pour le client.  A ce titre il coordonne les actions à mener avec les différents services, oriente éventuellement le client vers des spécialistes métiers et le renseigne sur l’évolution ou le traitement de ses demandes.

MISSIONS

L’objectif du stagiaire au sein de l’entité est de réaliser une mission qui comportera entre autre la réalisation

- Faire un recensement des prestations rendues pour nos clients

- Mettre à jour la base clients Mercury avec le RCC

Starting date
03/07/2023


Duration
6


Position with management
No


Executive / Non Executive
Non cadre


Minimum level of study
Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent


Training / Specialization
Ecole de commerce spécialisation : Marketing - Finances




Minimum experience level
0-2 years


Soft skills
• Rigueur, fiabilité
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Réactivité, initiative
• Organisation, méthode


IT tools
Ewcel/Word : niveau avancé

CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole and Santander dedicated to asset managers, insurance companies, pension funds, banks, private equity and real estate funds, brokers and corporate clients.

Through offices across Europe, North and South America, and Asia, CACEIS offers a broad range of services covering execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary and fund administration, fund distribution support, middle office outsourcing and issuer services.

With assets under custody of 4.6 trillion and assets under administration of 2.4 trillion, CACEIS is a European leader in asset servicing and one of the major players worldwide (figures as of 31 December 2021).

www.caceis.com