Dans l'objectif de servir et de satisfaire les clients particuliers, le groupe bancaire s'adapte aux nouveaux besoins de sa clientèle, nous recherchons des gestionnaires de clientèle banque digitale qui savent accompagner leurs clients dans tous les moments de vie et leur proposer les produits adaptés à leurs besoins.
Vos missions sont:
- Récupérer les informations permettant d'identifier le client
- Répondre à sa demande
- Assurer le reporting de son activité
- Veiller à la conformité et à la gestion du risque dans son activité
- Assurer le suivi des prospects et effectuer des relances téléphoniques
De formation Bac+2 minimun, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste orienté commercial et service client. Votre expérience en banque, assurance ou autres secteurs proches sera appréciée.
Votre réactivité, votre sens du conseil, votre rigueur ainsi que votre sens du résultat sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.
Vous êtes proactif(ve), et avez le sens du service et de la satisfaction client.
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