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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F)

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Contenu de l'offre Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F) chez



Rattaché(e) au responsable du Service Client avec l'assurance d'une formation à nos outils et nos process, vous aurez pour missions :
- d'écouter et de conseiller nos clients,
- d'informer des délais,
- de réaliser l'ensemble du processus de commande,
- de promouvoir le site web et l'ensemble des services dédiés à nos clients.


Vous avez idéalement une 1ère expérience dans un environnement de service clientèle (téléphone, web), mais nous acceptons les débutants (formation assurée) ;
Vous êtes organisé(e), méthodique, à l'écoute et avec un esprit de solidarité et d'entraide : lancez vous et venez nous rejoindre !

**CDD renouvelable**

Merci d'envoyer CV et lettre de motivation.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Compétences :
- (Souhaitée) Techniques de vente - (Souhaitée) Techniques de communication - (Souhaitée) Recueillir l'avis et les remarques d'un client - (Souhaitée) Proposer des solutions techniques à un client
# Salaire :
Mensuel de 1816,00 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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