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Chargé de clientèle débutant complémentaire santé (H/F)

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Contenu de l'offre Chargé de clientèle débutant complémentaire santé (H/F) chez


Rattaché au Responsable de l'équipe, votre mission consiste à :
Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients, Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants et fidéliser les clients .
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées et démarrera lundi 7 décembre 2020.

Profil recherché
Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, Gout pour le challenge et le dépassement de soi
Sens de l'écoute et de la persuasion
Amplitude horaire
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
LES + INTELCIA
Rémunération et primes avantageuses ! La rémunération est composée d'un fixe et d'une prime de performance
Excellentes conditions de travail.
Sessions de recrutement en distanciel : Jeudi 12 nov, Mardi 17 nov, Jeudi 19 nov, Vendredi 20 nov


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client - (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - (Souhaitée) Présenter des produits et services - (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - (Souhaitée) Principes de la relation client - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel - (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone - (Souhaitée) Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - (Souhaitée) Vérifier la disponibilité d'un produit
# Salaire :
Mensuel de 1540,00 Euros à 1541,00 Euros sur 12 mois

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