CHARGE(ES) DE CLIENTELE (H/F)

Contenu de l'offre CHARGE(ES) DE CLIENTELE (H/F) chez

Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour notre client du domaine bancaire des CHARGE(ES) DE CLIENTELE (H/F) dans toute la Bourgogne (21,58,71,89) pour une durée de 18 mois.

Vous aurez pour missions :
- Accueillir et prendre en charge les clients professionnels et particuliers
- Renseigner les clients, identifier leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées, les accompagner, les orienter
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates, assurer la promotion des services à distance
- Promouvoir l'ensemble des offres de services
- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services
- Contribuer au développement commercial et à l'amélioration continue du service
- Contrôler et maitriser les risques liés à l'activité
- Assurer ponctuellement des activités de back office

Profil :
- BAC commerce + expérience d'au moins 2 ans / BAC+2 avec expérience
- Aisance relationnelle et avec les outils informatiques


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
# Salaire :
Horaire de 11,77 Euros à 11,77 Euros sur 12 mois