Chargé d'affaires H/F

Contenu de l'offre Chargé d'affaires H/F chez CHARVET LA MURE BIANCO

CHARVET LA MURE BIANCO est une filiale du groupe TOTAL qui se positionne comme leader de la distribution d'énergies dans le quart Sud-Est de la France.
En nous rejoignant, vous intégrez une structure dynamique à taille humaine, à l'écoute de ses salariés et bénéficiant de l'expertise d'un grand Groupe international.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Techniques H/F rattaché(e) sur notre agence de Marseille qui sera amené à oeuvrer sur toute les régions AIN / SAVOIES

En CDD de 6 à 12 mois, renouvelable CDI.

En tant que Chargé(e) d'Affaires Techniques H/F, vous êtes rattaché(e) au Responsable Technique Chauffage (RTC) et avez pour mission principales l'assistanat du RTC dans les domaines : commercial, management, technique et QHSE.

Mission :

COMMERCE

- Assurer un rôle de conseil et prescripteur de proposition auprès de la Clientèle et notamment dans le cadre du remplacement et de l’installation de chaudière, de Pompe à Chaleur, de cuve et/ou préconisation de mise en place d’un tubage et régulation de l’installation de chauffage chez les particuliers et sur chaudière collective.

- Proposer les différents produits et services en synergie existants au sein de l’entreprise (fourniture fioul, gaz, électricité, granulés et bûches)

- Garantir la bonne image de la société : être courtois, souriant et avoir une attitude commerciale

- Renvoyer une image de professionnel aguerri tant par le savoir-faire que par le comportement
- S’assurer de la bonne transmission des informations commerciales des AEC aux Clients
- Alerter sa hiérarchie d’informations utiles au bon fonctionnement de la Zone Technique, notamment dans le cadre de l’expression des besoins Clients et/ou d’un environnement concurrentiel

- Maîtriser l’argumentation commerciale (matériel, contrat de mensualisation, contrat d’entretien etc…) et la communiquer aux Clients

TECHNIQUE

- Etablir des devis nécessaires au dépannage, au remplacement et à l’installation de nouveau matériel de chauffage,

- Réaliser les commandes matériels (stock et chantier),

- Soutien des AEC dans le cadre des opérations de mise en service des chaudières en respectant le cahier des charges technique

- Soutien des AEC dans le cadre des opérations de dépannage (remise en état, remplacement des pièces, pose de régulations)

- Assurer un suivi dans le cadre des dépannages effectués

- Assurer la réalisation d’interventions techniques complexes

- Communiquer au RTC les relevés, rapports d’intervention, factures et documents administratifs

- Gérer le stock et faire l’inventaire du matériel manquant

MANAGEMENT

- Gestion des chantiers de rénovation avec l’équipe d’Installateurs
- Coordonner l’équipe d’Installateurs et de Techniciens en soutien des Conseiller(e)s Technique Chauffage

- Assurer un soutien technique des Conseiller(e)s Technique Chauffage

- Veiller au bon niveau d’investissement de l’équipe : s’assurer de la remontée des informations chaudières, tubages, nettoyage des cuves

- Assurer le bon fonctionnement du service durant les périodes de congés du RTC

QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT

- Participer à la prévention des accidents de travail
- Respecter les consignes concernant l’utilisation du matériel mis à disposition

Sécuriser les données informatiques mises à sa disposition sur serveur sécurisé Récolter et signaler immédiatement à sa hiérarchie les informations relatives à des anomalies, dysfonctionnements, défectuosités du matériel et situations dangereuses constatés sur le terrain Assurer la transmission de son savoir à ses collègues

Profil :

Vous êtes titulaire d'une formation technique option chauffage et/ou d'un diplôme d'installateur thermique (niveau BEP/BAC Professionnel).
Licences soudure, habilitation électrique, sensibilisation au travail en hauteur seront appréciées.
Vous êtes reconnu(e) pour votre expérience terrain en installation de chauffage, votre savoir-être, votre sens des responsabilités, votre esprit d'initiative et votre autonomie.
Vous avez également le goût du travail en équipe et un fort sens commercial.
Permis B obligatoire - déplacements sur la zone AIN/SAVOIES

Type d'emploi : CDD

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

Épargne Salariale RTT Véhicule de Fonction

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

13ème Mois Primes

Certificats et autres accréditations:

Permis B (Requis) BEP / BAC PRO INSTALLATEUR THERMIQUE (Requis)