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Directeur des ventes H/F - levallois-perret, Levallois-Perret

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Contenu de l'offre Directeur des ventes H/F - levallois-perret, Levallois-Perret chez Colis Privé

Levallois-Perret (92) Veuillez postuler via Isarta.fr

ENTREPRISE :
Colis Privé

POSTE :
Directeur des ventes H/F - levallois-perret

LIEU :
Levallois-Perret

NOTRE OFFRE

Colis Privé est spécialisé dans la livraison de colis à domicile et en relais pour les particuliers dans un délai de 24 à 48h (J+1, J+2). Cet acteur français du dernier kilomètre offre une prestation comprenant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu'à la livraison finale chez les destinataires en s'appuyant sur un réseau composé de trois hubs nationaux, 85 agences régionales et plus de 2500 livreurs sous-traitants.

La société en forte croissance a livré plus de 48 millions de colis en 2019 représentant un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros.

Colis Privé est une filiale de HOPPS Group, spécialiste des solutions e-commerce et expert du média courrier.

DESCRIPTION DE LA MISSION

Le directeur des ventes a pour mission en collaboration avec le DGA de définir la stratégie commerciale puis d'animer, coordonner et contrôler la mise en oeuvre de la politique commerciale.

1. Définition de la stratégie commerciale

Définir le positionnement de l'entreprise et de ses produits sur le marché à partir des études qualitatives et quantitatives et des retours des forces de vente faire valider cette définition par la direction générale. Analyser les pratiques de concurrents. Détecter les grands comptes et les marchés potentiels. Faire émerger les axes de développement commercial de l'entreprise : segments porteurs, canaux de commercialisation, en particulier répartition des objectifs et des moyens entre vente directe et indirecte, définition des terrains de prospection et des gisements de croissance, etc. Appréhender auprès des équipes marketing et technique les fonctionnalités et les usages de l'offre produits et services. Participer à un ajustement de l'offre (en particulier en matière de maintenance, support client...) Définir les grandes lignes de l'argumentaire de vente. Définir les objectifs de commercialisation (volumes et marges). Définir le budget de fonctionnement de la direction commerciale en liaison avec le directeur général adjoint et la direction administrative et financière. Définir les moyens de commercialisation et les objectifs par zone, par secteur et par équipe.

2. Mise en oeuvre de la politique commerciale

Diriger les équipes commerciales : recruter les ressources humaines nécessaires à l'accomplissement de la stratégie, fédérer une équipe autour d'un projet, motiver les équipes en place et prévoir les formations leur permettant de s'adapter aux évolutions produits / marchés ou aux nouvelles techniques de vente. Définir la politique de rémunération, en particulier la partie variable, en liaison avec le département Ressources humaines, régler les conflits au sein des équipes. Participer directement à certaines négociations auprès de clients stratégiques et de certains prescripteurs clés (SSII, sociétés de conseil...) Prendre en charge, le cas échéant personnellement, certains appels d'offres importants. Accompagner périodiquement les KAM sur le terrain afin d'appréhender les besoins des clients et de former les nouvelles recrues.

3. Suivi et analyse des performances commerciales

Suivre et analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur. Assurer un reporting auprès de la direction générale sur la base de tableaux de bord (chiffre d'affaires et rentabilité) et d'analyses qualitatives (positionnement). Recommander et mettre en place les outils de pilotage de l'activité commerciale. Réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale. Participe au comité commerce et développement.

PROFIL

De formation BTS Action commerciale / DUT Force de vente ou école de commerce ou écoles d'ingénieur généraliste, vous possédez une expérience minimum de 2/3 ans sur un poste similaire idéalement dans le secteur logistique/transport.

Compétences techniques

Expertise des techniques commerciales, notamment des méthodes de négociation bonne pratique personnelle en tant que négociateur Bonne connaissance des produits, services et technologies associés Maîtrise des techniques de management, de motivation des équipes et de formation à l'acte de vente Outils de prospection (achat ou location de fichiers, bases de données clients, logiciels de suivi des ventes...) Très bon niveau d'anglais, car les marchés sont de plus en plus internationaux

Aptitudes professionnelles

Sens de l'écoute et du dialogue afin d'animer et de coordonner le travail de son équipe Dynamisme et enthousiasme afin de motiver ses collaborateurs et de faciliter la relation clientèle Empathie afin de susciter l'adhésion aussi bien en interne (équipe commerciale et autres départements de l'entreprise), qu'en externe (clients, prescripteurs, médias...) Ouverture d'esprit et curiosité afin d'appréhender les évolutions des marchés et des techniques Sens des responsabilités et rigueur pour conduire de manière efficace une politique commerciale Recul, hauteur de vue et esprit de décision pour prendre les bonnes orientations stratégiques Goût pour les chiffres et compétences en gestion, afin de mesurer le retour sur investissement commercial Résistance au stress, notamment en ce qui concerne l'atteinte des objectifs

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Cpf final 4
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