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Contenu de l'offre Conseiller client commercial (H/F) chez
Pour contribuer aux ambitions de développement de la Caisse Régionale et dans le cadre des délégations établies, le Conseiller Commercial (H/F) assure le développement commercial de son portefeuille de clients et participe au développement commercial des clients particuliers de son agence avec la volonté d'efficacité commerciale, de sécurité et de maîtrise du risque et avec pour objectif la satisfaction marchande des clients et la réalisation des ambitions.
A ce titre, le Conseiller Commercial (H/F) :
- Vend les produits et services adaptés aux besoins de la clientèle de son portefeuille
- Organise son activité en lien avec les attendus commerciaux, le développement du PNB et avec le souci permanent de la satisfaction marchande des clients et la réalisation des ambitions
- Participe à l'accueil des clients et prospects
- Respecte avec sa clientèle le cadre réglementaire et ses délégations
- Détecte et communique au manager les clients nécessitant un niveau d'expertise supérieur
- Met en œuvre les pratiques Relation Client (réception clients, prise en charge des appels téléphoniques, des mails et réclamations )
Nous attendons de vous :
- Vision responsable des indicateurs de performance (taux d'équipement et d'accroissement du portefeuille, taux ACP traités, taux remplissage agenda, taux de conformité, taux de succès, nb de ventes )
- Aptitudes relationnelles et sens du service client
- Esprit conquérant, capacité de négociation
- Connaissance des activités commerciales et bancaires (produits, financements, analyse financière)
- Sens du risque et de la conformité
- Aptitude à utiliser tous les canaux de distribution
- Pro-activité pour assurer sa montée en compétences liée au métier
Vous avez la fibre commerciale ? N'hésitez plus à postuler directement sur le lien de l'annonce.
Poste proposé en CDD évolutif vers un CDI.
** Poste à pourvoir dès que possible**
Conditions particulières
# Expérience : Débutant accepté
# Qualités professionnelles :
- Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif) - Persévérance (Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche, quels que soient les imprévus et les obstacles de réalisation rencontrés. Exemple : faire preuve de volonté, d'assiduité, de régularité, rebondir après une erreur) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents -
# Compétences :
- (Souhaitée) Argumentation commerciale - (Exigée) Méthodes de plan de prospection - (Exigée) Techniques commerciales - (Souhaitée) Prospection commerciale - (Exigée) Identifier les besoins d'un client - (Souhaitée) Mettre en place des actions de prospection - (Exigée) Présenter des produits et services - (Exigée) Conseiller un client - (Souhaitée) Connaissance des indicateurs de performance
# Salaire :
Annuel de 28000,00 Euros sur 13 mois (Participation et investissement / Autre)