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Contenu de l'offre Conseiller clientèle (H/F) chez
ARMATIS TOURAINE groupe international leader dans le domaine de la prestation de services et de la relation client à distance vous propose une nouvelle opportunité de carrière.
Dans le cadre d'un poste en 35 heures/semaine et une amplitude de l'activité de 08h00 à 20h du lundi au vendredi et un samedi travaillé sur 2, nous vous proposons de vous former sur nos activités afin de réceptionner les appels entrants.
Nous vous proposons un salaire fixe (SMIC) + Prime sur objectifs (jusqu'à 100€ /mois) + challenges commerciaux ainsi qu'une mutuelle entreprise, des tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur), une prime de transport de 200€ par an,
Nous vous proposons également de vraies opportunités de carrière vers des postes d'encadrement ou vers le service formation pour les personnes les plus méritantes et les plus motivées qui sauront faire valoir leur potentiel.
Conditions particulières
# Expérience : Débutant accepté
# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)
# Compétences :
- (Souhaitée) Gérer des appels entrants - (Souhaitée) Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - (Souhaitée) Outils bureautiques - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel - (Souhaitée) Techniques d'écoute et de la relation à la personne - (Souhaitée) Réception d'appels entrants
# Salaire :
Horaire de 10,15 Euros sur 12 mois
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