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Contenu de l'offre Conseiller commercial (H/F) chez
Vos MISSIONS:
Dans une véritable démarche d'accompagnement clients, votre rôle sera de commercialiser les produits et services de l'entreprise auprès de vos prospects et clients, sur une gamme de produits Santé et Prévoyance.
En quoi cela consiste concrètement ?
Au sein de notre point d'accueil lillois, et sur une cible de Particuliers et Travailleurs Non-Salariés (sans salarié), vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos adhérents,
- Réaliser des activités de prospection téléphonique auprès de nouveaux clients, prendre des RDV et réaliser des actions de vente à distance,
- Détecter et analyser les besoins clients, afin d'apporter des conseils sur-mesure,
- Informer sur les offres existantes,
- Fidéliser les clients,
- Assurer rigoureusement le suivi de l'activité dans nos systèmes informatiques et au travers de reporting ;
Conditions particulières
# Expérience : 1 an - vente par téléphone ou équivalent
# Qualités professionnelles :
- Curiosité (Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée. Exemple : avoir l'envie d'apprendre) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents -
# Compétences :
- (Souhaitée) Techniques de vente - (Souhaitée) Argumentation commerciale - (Souhaitée) Logiciel de gestion clients - (Souhaitée) Techniques commerciales - (Souhaitée) Entretien de vente - (Souhaitée) Techniques de vente individualisée (one to one) - (Souhaitée) Identifier les besoins d'un client - (Souhaitée) Mettre en place des actions de prospection - (Souhaitée) Présenter des produits et services - (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Conduire un entretien de vente - (Souhaitée) Mener une action commerciale - (Souhaitée) Vendre des produits ou services - (Souhaitée) Effectuer le suivi d'une relation client - (Souhaitée) Assurer le suivi d'un portefeuille client - (Souhaitée) Conseiller un client
# Salaire :
Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois