Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Contenu de l'offre Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) chez

POSTE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE

Pour le compte de ses Clients, CAMAS recrute des Conseillers(es) Clientèle à distance en Contrat d'apprentissage de 6 à 8 mois.

Vos Missions :
- Assurer des services, du conseil et de la gestion de la relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
- Gérer les dossiers des clients BtoB ou BtoC

Pré-requis :
- Aisance Relationnelle
- Expression Verbale fluide
- Tempérament Commercial
- Sens du Service
- Stabilité Emotionnelle

Moyen de locomotion indispensable

** Salaire selon la convention du contrat d'apprentissage **
*** Formation à compter du 04/01/2020 permettant de préparer le Titre professionnel ***Conseiller Relation Client à Distance***


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Exigée) CAP, BEP et équivalents -
# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller un client - (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel - (Souhaitée) Techniques de vente par téléphone - (Souhaitée) Techniques pédagogiques
# Permis :
- (Souhaitée) B - Véhicule léger Souhaité
# Salaire :
Mensuel de 1543,00 Euros à 1545,00 Euros sur 12 mois