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Conseiller pédagogique / Chargé de clientèle Toulouse (31) (H/F)

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Sous la supervision de son Responsable de centre, le/la Conseiller/ère pédagogique a pour mission principale d'accroître les portefeuilles familles et enseignants existants ou à construire.

Plus spécifiquement, le/la Conseiller/ère pédagogique en véritable conseiller de clientèle :

- Accueille et/ou recontacte les prospects par téléphone
- Renseigne et inscrit les familles
- Assure le suivi commercial et pédagogique des élèves et des familles
- S'assure de la prise de rendez-vous
- Oriente les familles vers les experts métiers/spécialistes afin qu'elles bénéficient d'un diagnostic pédagogique affiné
- Est garant de la satisfaction clients et des enseignants
- Assure le suivi administratif inhérent à la gestion des familles

Titulaire d'un diplôme du supérieur lié au domaine commercial, vous connaissez les enjeux par classe et par matière des élèves afin d'adopter un discours approprié auprès des familles.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
# Compétences :
- (Souhaitée) Identifier les besoins d'un client - (Souhaitée) Mettre en place des actions de prospection - (Souhaitée) Présenter des produits et services - (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Conseiller un client
# Salaire :
Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois

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