Responsable de Suivi Clientèle - CDI H/F

Contenu de l'offre Responsable de Suivi Clientèle - CDI H/F chez Convivio

Convivio recherche …
Convivio, groupe familial de restauration, présent sur la moitié ouest de la France, met sa passion de l'art culinaire au service de ses convives.

Avec 2 600 collaborateurs, notre groupe allie proximité et convivialité.

Forts de nos valeurs qui font recette et afin d'accompagner notre développement, nous recherchons nos talents de demain.

Vous souhaitez associer passion et épanouissement professionnel, rejoignez-nous !

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons notre futur Responsable de suivi clientèle H/F sur le secteur de la Basse Normandie.

Rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de l'organisation et de l'activité des 15 restaurants qui vous seront confiés sur la partie Restauration Collective Sur Place.

Ainsi vous :
- Animez et managez à distance les équipes composées de professionnels de la cuisine et du service, et pilotez le bon déroulement de la prestation de restauration de 15 sites multi-segments (Scolaire, Entreprise, Santé) en étroite collaboration avec vos homologues et les différents services experts (RH, compta, achats, communication...).
- Définissez des plans d'action pour chaque restaurant en vue de fidéliser vos clients, en veillant à l'adaptation constante de l'offre et de l'organisation aux attentes de vos clients et convives.
- Construisez les budgets et faites appliquer les orientations budgétaires, pilotez et contrôlez les résultats financiers en animant les sites afin d'atteindre les objectifs.
- Etes le garant de l'application et du respect des règles d'hygiène alimentaire et de sécurité au travail.

Afin de vous donner un premier aperçu nos environnements de travail ainsi que de la dynamique de nos équipes et du groupe, découvrez notre univers en vidéos : https://youtu.BE/syMf\\_sHXhqc

Ce poste de Responsable de suivi clientèle est à pourvoir pour début avril 2023.

Ce que nous proposons :
- Dans nos cuisines, nous cuisinons !.
- Flexibilité dans le choix des achats.
- Liberté de nos chefs dans la réalisation des menus.
- Une cuisine actuelle au service de la restauration collective.
- Statut cadre en CDI temps plein.
- Véhicule de service, ordinateur et téléphone portable.
- RTT.
- Ecole de formation en interne (formation management, formations techniques...).
- Prime de 13eme mois.
- Mutuelle d'entreprise.
- Avantage en nature repas.
- CSE dynamique.