Directeur commercial / Head of Sales

Contenu de l'offre Directeur commercial / Head of Sales chez Creads

Descriptif de Creads: ~~
La société Creads est le leader français de la création graphique en ligne. Depuis notre création en 2008, notre équipe de 40 collaborateurs a déjà conquis plus 4 000 clients parmi lesquels plus de la moitié du CAC40, et des clients dans tous les domaines d’activité…. Avec une croissance à 2 chiffres chaque année, Creads est également un acteur majeur de l’écosystème des start up à Paris. Nous participons chaque jour à faire de notre vision une révolution dans le domaine de la créativité. L’agence de design de demain sera totalement on-line grâce à notre techno disruptive !
Pour accompagner sa croissance, Creads recherche un Directeur/Directrice Commercial.

Responsabilités et Missions: ~~
Le/la Directeur/Directrice Commercial est un membre clé de l’équipe Creads qui pilote l’équipe commerciale actuellement constituée de 3 personnes. Il/elle pilote également l’équipes des Chefs de Projets qui accompagnent les clients dans la réalisation de leurs missions créatives. Cette équipe est responsable du déclenchement de la facturation clients. L’équipe de Chef de Projets est actuellement composée de 6 personnes.
Les commerciaux Creads accompagnent les grands comptes et les pme dans l’identification de leurs besoins de production créative et dans la mise en place d’accords commerciaux. Ils ont également la responsabilité de la mise en place de partenariats avec typiquement les plateforme sociales pour la production des éléments créatifs. L’objectif principal de l’équipe est le développement de nouveaux clients, la livraison d’éléments créatifs et le développement du Chiffre d’affaires par client et en global de Creads.

Management de l’équipe de commerciaux. Dans ce rôle il/elle aura en particulier la responsabilité de: Définir l’organisation de l’équipe selon la typologie de clients et fixer les objectifs trimestriels de chacun des membres Animer et gérer l’équipe et optimiser la productivité de l’équipe commerciale pour développer le Chiffres d’affaires parmi les comptes prioritaires. Gérer les portefeuilles clients des commerciaux pour donner l’opportunité à l’équipe de dépasser des objectifs et équilibrer les actions entre recrutement de nouveaux clients et fidélisation de clients existants Définir et appliquer un système de rémunération variable motivant et aligné avec les objectifs de Creads Définir les profils recherchés et recruter les membres de l’équipe en fonction des ambitions en terme de Chiffre d’affaires Développement des Partenariats. Dans ce rôle il/elle aura en particulier la responsabilité de: Identifier les nouveaux partenariats à mettre en place Travailler les modèles de collaboration, les offres et les modèles économiques des partenariats Suivre les partenariats et prioriser les actions en fonction des potentiels prévus et avérés des partenariats Mesurer les résultats et la rentabilité des partenariats Développement Commercial et Management Opérationnel de l’équipe commerciale. Dans ce rôle il/elle aura en particulier la responsabilité de: Construction des offres Creads conjointement avec les équipes Marketing et Sourcing de Creads Piloter les négociations contractuelles avec les Grands Comptes Creads dans le cadre de la mise en place des Contrats Cadres. Gérer en propre un portefeuille de clients et de prospects et montrer aux équipes les méthodes à suivre pour développer l’activité de Creads Mesurer les résultats commerciaux globaux et par commercial pour assurer un suivi de la performance globale et individuelle Etablir les prévisionnels commerciaux annuels, trimestriels et mensuels et les faire valider par le management de Creads Développer le modèle économique SaaS de Creads en amenant des clients à basculer sur un modèle d’abonnement Suivre les indicateurs de revenu par client et de marge par client pour mesurer la fidélisation et la rentabilité des actions commerciales Management de l’équipe de Chefs de Projets Creads. Dans ce rôle il/elle aura en particulier la responsabilité de: Définir l’organisation de l’équipe selon la typologie des projets créatifs et fixer les objectifs trimestriels de chacun des membres Animer et gérer l’équipe et optimiser les projets de création pour garantir la qualité créative et la satisfaction des clients Mesurer les performances individuelles des Chefs de Projets en terme de Chiffre d’affaires généré Optimiser le temps passé par l’équipe de Chefs de Projets sur les missions créatives pour optimiser la rentabilité de ces dernières Définir et appliquer un système de rémunération variable motivant et aligné avec les objectifs de l’équipe. Définir les compétences recherchées et recruter les membres de l’équipe en fonction des besoins Management Opérationnel de l’équipe de Chefs de Projets Creads. Dans ce rôle il/elle aura en particulier la responsabilité de: Assurer le suivi et la bonne exécution des projets Suivre/piloter l’indicateur de Satisfaction Client Suivre/piloter l’indicateur de Chiffre d’affaires et la satisfaction clients Suivre les indicateurs de délais de livraison pour s’assurer du respect des engagements client Contributeur et acteur de la stratégie et exécution Creads Le/la Directeur/Directrice Commercial est en particulier en charge du chantier « relation Chefs de Projets/Commerciaux » qui a pour objectif de définir le rôle de chacun dans la chaîne de valeur Creads ( prospection, vente, génération de brief, pricing, choix des créatifs, exécution et accompagnement projets, facturation) . Il/elle sera donc acteur clé de la croissance l’entreprise. Reporting direct au Directeur Général

Profil recherché

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce, de communication ou équivalent 7 ans d’expérience minimum dans la gestion d’une équipe commerciale B2B, idéalement dans un environnement media, créatif ou SaaS
Expérience dans la gestion de P&L et de budgets annuels
Expérience dans la gestion de relations avec des Grands Comptes
Expérience dans la mise en place de contrats cadres
Capacité à définir des indicateurs de mesure de performance
Connaissance de la gestion de projets créatifs
Bonne connaissance de la création digitale et une forte culture créative
Maîtrise des outils de gestion de projets
Envie de rejoindre une équipe dynamique, collaborative et bienveillante
Ambitieux, Curiosité, Organisation, Motivation, Result-Driven