CONSEILLER COMMERCIAL BRIE PICARDIE DIRECT H/F

Contenu de l'offre CONSEILLER COMMERCIAL BRIE PICARDIE DIRECT H/F chez CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE

Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités et conformément aux objectifs de l'unité et au respect des règles établies,assure et participe à des activités relevant d'une technicité particulière avec le souci de la qualité des relations, prestations etsolutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.• Accueille et prend en charge les clients et prospects via l'ensemble des canaux de communication à disposition• Organise et développe une activité commerciale à partir de la gestion événementielle de la clientèle grand public dupoint de vente et des outils mis à sa disposition (appels sortants, mails, recommandation, contacts à faire…)• Veille à rendre le client autonome, informe et conseille les clients sur les différents canaux existants• Conseille et vend la gamme de produits adaptés• Vend la gamme adaptée par le canal défini avec le client (face à face, téléphone…), avec l'exigence de la rentabilité,de la qualité servie et de la pérennité de la relation en services, épargne, crédit et assurances• Détecte le maximum d'opportunités de vente immédiates ou futures• Planifie son activité et prépare ses entretiens• Détecte et traite le suivi du risque en collaboration avec son responsable• Enrichit et met à jour le système d'information (création de relances…)• Participe aux actions d'appels sortants• Prescrit à bon escient l'intervention des chargés ou expert, en relation avec son responsable d'agence• Est amené à assurer les missions de l'Assistant CommercialCompétences métiersConquérir de nouveaux clientsMaîtrise l'offre "Assurances" et réussit ses ambitionsMaîtrise l'offre "Crédits" et réussit ses ambitionsMaîtrise l'offre "Epargne" et réussit ses ambitionsMaîtrise l'offre "Services / Equipements" et réussit ses ambitionsAssurer la gestion des opérations d'accueil et fiduciaireRespecter nos engagements sur l'Excellence RelationnelleFavoriser le développement du digitalPromouvoir le sociétariatConnaître et appliquer la réglementationCompétences relationnellesCollaborer et travailler en équipeCommuniquer efficacementDémontrer des aptitudes relationnellesNégocier et persuaderCompétences personnellesDémontrer de la curiositéDémontrer une capacité d'adaptationDémontrer un esprit d'analyseDémontrer un sens de l'organisationFaire preuve de rigueur et de précisionSavoir prendre les bonnes décisionsRésoudre des problèmes en proposant des solutions