Stage - Conseiller de Clientèle - Le Havre (76)

Contenu de l'offre Stage - Conseiller de Clientèle - Le Havre (76) chez Crédit du Nord

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d’une société de Bourse, Gilbert Dupont.Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.La satisfaction client est au c?ur de notre culture d’entreprise et de notre stratégie.Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l’exigence en termes de qualité de service.Le Crédit du Nord recherche pour l'une de ses agences de Le Havre (76) un(e) stagiaire Conseiller de Clientèle.Vos principales missions seront :Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître ou aider Valentin à financer ses études …  Sous la responsabilité d'un tuteur, présent auprès de vous durant tout votre parcours, vous apprenez le métier de Conseiller de Clientèle et effectuez les missions suivantes : * Participer à l’accueil des clients dans l’agence et accompagner les clients dans leurs opérations bancaire en garantissant un service de qualité, * Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.), * Promouvoir nos outils et services digitaux, * Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations, * Participer au développement commercial de votre agence.* Vous êtes titulaire d’un BAC +3 et vous préparez un Bac+4/5 (IAE, IUT ou école de commerce) * Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute. * Les actualités économiques et bancaires vous passionnent. * Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence.