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Contenu de l'offre Chargé de clientèle Niveau 2 H/F chez CRIT Relation Client
Paris 15e (75) Intérim 23 000 € par anGROUPE CRIT, Qui sommes-nous ?
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, accompagne chaque année plus de 200 000 salariés dans leur parcours professionnel à travers son réseau de plus de 400 agences spécialisées.
Votre agence, Crit Assurance et Relation Client, vous propose des métiers adaptés à votre profil en vous accompagnant tout au long du processus de recrutement.
Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé de clientèle Niveau 2 H/F.
RECRUTEMENT
Rattaché(e) au Service Client, vous êtes Garant(e) de la qualité de notre relation avec nos clients.
Votre mission principale sera de : conseiller, aider, traiter les demandes des clients reçues par mail, Réseaux sociaux, courriers, et téléphone et leur apporter des solutions adaptées et personnalisées à leurs besoins.
MISSIONS :
Traiter des réclamations des clients par mail Gestion de la relation avec les partenaires Elaborer un diagnostic du motif de contact et de la demande reçu Réceptionner les appels des clientsPROFIL :
Première expérience de minimum 3 ans au sein d'un service client, idéalement au sein du service réclamations Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un grand sens du service ainsi que d’excellentes qualités rédactionnelles et d’élocution Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, et votre dynamismeNOTRE CLIENT :
Leader européen des coffrets cadeaux et spécialisé dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 300 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros, nous sommes présents en France, Espagne, Italie, Belgique et Suisse.
Informations sur le poste
Contrat : Intérim de 3 mois en vue d'embauche en CDI Prise de posteASAP Rémunération : 23 000 € brut par an + 3k€ prime annuelle Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h, 35h semaineLe challenge vous tente ? N’hésitez plus, Postulez !
*Suivez-nous sur snapchat : critarc371 et Facebook : Agence Crit Paris - Relation Client
Type d'emploi : Intérim
Salaire : 23 000,00€ /an
Expérience:
chargé de clientèle niveau 2 h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
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